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Un numéro RCC est le numéro d'enregistrement dans le registre officiel des codes-créanciers du système de santé suisse. Vous avez besoin de ce numéro pour que vos client:e:s puissent faire valoir auprès des caisses-maladie des contributions de prévention sur leurs frais d'abonnement ou de cours.
L'attribution est effectuée par santéservices ag (anciennement SASIS SA), l'organisation de services des assureurs-maladie suisses. Dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA), le numéro RCC ne peut pas être demandé directement – il est lié à une certification valable et s'obtient exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification (voir « Puis-je demander moi-même le numéro RCC ? »). Une taxe unique est perçue pour l'attribution.
Avec QualiCert, vous n'avez plus à vous en soucier : nous demandons le numéro RCC dans le cadre de la certification initiale, directement et dans les plus brefs délais. La taxe est déjà comprise dans votre taxe de certification initiale – vous économisez ainsi coûts, temps et démarches administratives. Les coûts annuels du numéro RCC sont également déjà compris dans votre taxe de recertification auprès de QualiCert.
Un certificat est la confirmation formelle par un organisme de certification indépendant qu'une institution répond aux exigences définies dans une norme ou un document normatif. Il s'agit d'une évaluation de la conformité par une tierce partie. Un certificat se réfère toujours à un domaine d'application clairement défini, a une durée de validité et est maintenu par des vérifications régulières.
Un certificat de QualiCert confirme qu'une institution remplit les critères de qualité et de sécurité définis dans une norme. Différentes normes constituent la base de ce certificat, par exemple la norme FitSafe pour les établissements de fitness et de santé ou la norme CourseActive pour les prestataires de cours.
QualiCert travaille en tant que tierce partie indépendante - neutre et sans conflit d'intérêt dans le secteur. Le certificat répond ainsi aux exigences nationales et internationales et est reconnu comme preuve.
Pour vous, cela signifie que votre certificat prouve de manière compréhensible que votre entreprise répond aux normes requises - une preuve de qualité claire avec une réelle valeur.
La première étape est simple : inscrivez-vous à la certification initiale via le formulaire en ligne de QualiCert. Vous recevrez ensuite tous les documents et informations importants sur la procédure, un aperçu de toutes les exigences ainsi qu'une liste des justificatifs à fournir. Vous pouvez ainsi vérifier si votre centre remplit déjà les critères et où se situe le potentiel d'optimisation.
Nos experts vous accompagnent dès le début - de la première étape de l'inscription à la préparation et à la réussite de l'audit sur place. Vous bénéficiez ainsi d'un soutien optimal pour démarrer la certification et pourrez bientôt présenter à vos clients un certificat de qualité reconnu.
La procédure est rapide si votre salle de sport ou votre centre de fitness a déjà bien documenté ses documents d'exploitation - par exemple les concepts d'urgence et de sécurité ou les justificatifs concernant les collaborateurs. Une fois que vous avez soumis tous les documents demandés, QualiCert peut généralement fixer un rendez-vous pour l'audit sur place dans un délai d'un mois.
Dès que l'audit est terminé et que les éventuels points en suspens de l'évaluation sur place ont été résolus, vous recevez en général votre certificat dans les deux semaines.
Les frais de certification sont clairement réglementés et transparents pour vous. Les frais de certification initiale sont les mêmes pour tous les centres de fitness et les salles de sport.
Les frais annuels de recertification dépendent de la taille de votre établissement. La classification se fait sur la base de critères objectifs et est clairement établie dans le cadre de la certification.
Vous trouverez un aperçu détaillé de tous les frais dans la section Frais de notre site Web.
Les frais de certification initiale sont divisés en trois étapes (100 CHF, 750 CHF et 650 CHF). En fonction de l'avancement de la procédure, seuls les montants partiels payés jusqu'alors sont dus.
Il n'est donc pas possible d'annuler gratuitement une procédure de certification complète - mais vous ne perdez jamais la totalité du montant en une seule fois.
Conseil : si vous n'êtes pas sûr que votre club ou centre de fitness réponde aux exigences, contactez QualiCert au préalable. Vous commencerez ainsi votre procédure de certification en étant parfaitement préparé.
Une station d'entraînement séparée est un appareil ou un lieu d'entraînement sur lequel une personne peut effectuer un entraînement de force ou d'endurance. Les haltères courts ou longs ne sont pas comptabilisés.
La classification exacte de la taille de votre salle de sport ou de votre centre de fitness est effectuée lors de l'audit sur place.
Pas de problème - les documents manquants ne sont pas un obstacle à votre certification. Lors de l'inscription, QualiCert vous fournit des documents d'aide et des modèles avec les exigences précises.
Ils décrivent comment les documents doivent être élaborés - par exemple pour un code d'éthique ou un contrat. Vous savez ainsi exactement quel contenu est attendu et pouvez élaborer les documents de manière autonome.
En tant qu'organisme certifié, la certification QualiCert vous apporte de nombreux avantages :
Vous montrez ainsi la qualité à l'intérieur et à l'extérieur - et vous vous assurez un net avantage sur la concurrence.
La certification en tant que centre de fitness est valable un an à la fois. Pour maintenir la reconnaissance, une recertification a lieu chaque année. Celle-ci comprend un audit annuel sur place, au cours duquel de nombreuses exigences sont vérifiées - en particulier les qualifications du personnel, les concepts d'urgence et de sécurité ainsi que d'autres exigences opérationnelles
Cela garantit que votre certification reste à jour à tout moment - et que vos membres bénéficient durablement d'une qualité et d'une sécurité optimales.
La recertification a lieu chaque année et se compose de deux parties :
Vous recevez ensuite un rapport d'audit écrit détaillé.
Nous garantissons ainsi que votre salle de sport ou centre de fitness répond durablement à la norme Fit[Safe] - et que vos membres peuvent à tout moment compter sur une qualité et une sécurité maximales.
Vous recevez un rapport d'évaluation détaillé après l'audit.
S'il y a des points en suspens, les mesures d'amélioration nécessaires y sont clairement décrites. Vous saurez exactement quelles preuves ou adaptations sont encore nécessaires et vous recevrez un délai pour les soumettre.
Pour la mise en œuvre concrète, notre équipe d'experts se tient à tout moment à votre disposition pour vous conseiller - afin que les exigences soient clairement compréhensibles et que vous puissiez les mettre en œuvre étape par étape.
Si vous avez des questions tout au long du processus de certification, l'équipe d'experts de QualiCert est à votre disposition à tout moment.
Vous recevrez des conseils personnalisés - que ce soit pour la préparation des documents, les preuves de qualification, les exigences de la norme ou les questions en contact avec les caisses d'assurance maladie.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail - nous vous apportons un soutien rapide, simple et orienté vers les solutions.
Non, chez QualiCert, tous les services sont inclus dans le prix - sans frais supplémentaires cachés. En tant que prestataire premium, l'ensemble des services est inclus - même si nous vous conseillons ou vous assistons sur place, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Les frais incluent :
Oui, QualiCert se réserve le droit de refuser une première certification ou une recertification, même si les exigences et critères formels sont remplis. C'est notamment le cas lorsqu'il apparaît que le demandeur ne présente pas toutes les garanties d'une pratique professionnelle irréprochable.
Oui, une box de CrossFit est aujourd'hui traitée de la même manière qu'un centre de fitness classique. La condition préalable à la certification est que les prestataires de CrossFit remplissent également toutes les exigences de la norme FitSafe. Si c'est le cas, votre box peut être officiellement certifiée.
Oui, les centres de fitness avec des horaires non encadrés peuvent également être certifiés selon la norme Fit[Safe]. La condition préalable est que toutes les exigences spécifiques aux heures d'entraînement non encadrées soient appliquées de manière cohérente (par exemple, règles de comportement, instructions, système d'accès, surveillance vidéo, organisation des urgences).
Important : la norme Fit[Safe] impose un certain niveau minimum d'heures d'ouverture encadrées par du personnel qualifié. Un établissement entièrement non encadré n'est pas autorisé. QualiCert ne certifie pas les centres de fitness qui n'offrent aucune plage horaire encadrée.
Oui, QualiCert examine et évalue les diplômes et les titres de formation de tous les pays et dans toutes les langues. L'objectif est de traiter tous les candidats de manière juste et équitable, indépendamment de leur pays d'origine ou de la langue d'enseignement.
Il est important que les documents soumis contiennent suffisamment d'informations pour permettre à QualiCert d'évaluer si les exigences quantitatives et qualitatives de la norme concernée sont remplies.
Si le contenu et l'étendue de la formation sont compréhensibles et conformes aux normes requises, les diplômes étrangers seront également reconnus.
Si des documents manquent ou s'il existe des ambiguïtés, QualiCert demande des informations ou des preuves complémentaires afin de garantir une évaluation équitable et transparente.
Une certification par QualiCert vous apporte de nombreux avantages : vous obtenez la reconnaissance des assurances maladie, y compris un numéro RCC, et vous augmentez votre visibilité et votre crédibilité auprès de vos clients. Le puissant label de qualité suisse est synonyme de sécurité vérifiée, de professionnalisme et de confiance - et vous aide à vous positionner clairement sur le marché.
Vous bénéficiez de la sécurité juridique, d'une procédure transparente, d'un conseil personnalisé en quatre langues (allemand, français, italien et anglais) et de l'accès aux normes et standards actuels. La certification favorise le développement de votre qualité, renforce la fidélisation de vos clients et vous offre des avantages marketing. Vous ferez partie d'un réseau reconnu, vous gagnerez la confiance des autorités et des institutions et vous serez bien placé pour répondre aux futures exigences du secteur de la santé.
Oui, vos données sont particulièrement sécurisées chez QualiCert. QualiCert est certifié selon le label Swiss Hosting. Cela signifie que :
Avec le label Swiss Hosting, QualiCert vous offre une sécurité maximale des données, une confidentialité maximale et un contrôle total de vos données - garanti selon les normes suisses.
Une fois la certification obtenue, votre entreprise est automatiquement répertoriée dans le répertoire officiel QualiCert sur la page d'accueil de notre site Internet. Vous y bénéficiez d'un moteur de recherche unique en son genre avec une recherche de proximité moderne qui filtre de manière ciblée les prestataires certifiés. Les personnes intéressées trouvent rapidement et facilement votre offre - y compris l'emplacement, le site web et les coordonnées.
Cette visibilité exclusive est un avantage particulier de la certification QualiCert : vous présentez votre qualité contrôlée, vous êtes activement trouvé par des clientes, des clients et des partenaires et vous vous démarquez clairement du marché. Vous faites ainsi partie d'un réseau qui est synonyme de transparence, de confiance et de normes les plus élevées.
Oui. QualiCert est un organisme de certification indépendant qui opère conformément à la norme internationale SN EN ISO 17065:2012. Cette norme définit les exigences auxquelles doit satisfaire une « tierce partie » neutre dans le cadre du processus de certification :
QualiCert est financé à 100 % par des fonds privés et n’exerce aucune activité économique propre dans les domaines certifiés. Elle est ainsi à l’abri de tout conflit d’intérêts et garantit une évaluation objective.
L’organisation a été officiellement agréée par l’Association pour la qualité dans la formation et l’activité physique (QTB) pour la certification selon ses normes, car elle répond à toutes les exigences (voir SN EN ISO 17065:2012).
QualiCert dispose d’une expertise technique exceptionnelle et de plus de 30 ans d’expérience dans la certification des offres de promotion de la santé. L’organisation est reconnue comme leader du marché à l’échelle européenne et s’est spécialisée dans l’évaluation objective et la certification des services et des structures liés à la santé.
Son bilan parle de lui-même :
Cette vaste expérience et la qualité avérée des procédures de certification garantissent une pratique qui répond à la fois aux exigences des normes et aux attentes des prestataires.
La compétence professionnelle est une condition essentielle à l’agrément officiel délivré par l’Association pour la qualité dans la formation et l’activité physique (QTB) – conformément aux exigences de la norme SN EN ISO 17065:2012.
Non. Contrairement à d'autres domaines du système de santé, dans lesquels les fournisseurs de prestations demandent directement leur numéro RCC auprès du registre des codes-créanciers, cela n'est pas possible dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA) – pas non plus en tant qu'association, organisation ou personne morale. Dans ce domaine, le numéro RCC est obligatoirement lié à une certification valable selon une norme reconnue et doit donc être demandé exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification.
Si vous êtes certifié par QualiCert (normes Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), nous nous en chargeons pour vous : nous demandons et gérons votre numéro RCC – sans démarche supplémentaire et sans frais supplémentaires, dans le cadre de notre certification.
En principe, la quasi-totalité des assureurs-maladie suisses qui versent des contributions dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention se fondent sur la certification QualiCert. Cela signifie pour vous : le fait que vos client·e·s reçoivent des contributions ne dépend pas de QualiCert, mais uniquement du fait que la caisse maladie concernée verse ou non des contributions aux offres de fitness et de prévention, et de quel montant.
Parmi les assureurs participants figurent notamment Helsana, Sympany, ÖKK, EGK, Groupe Mutuel, Visana, AXA, SWICA, Sanitas, Atupri, CONCORDIA et CSS. Quels assureurs soutiennent quelle offre et dans quelle mesure, vous le voyez dans nos listes récapitulatives mises à jour chaque année sur la page Reconnaissance par les caisses maladie.
Oui. Un passage à QualiCert est possible à tout moment. Inscrivez-vous au moyen du formulaire de demande ; nos expert·e·s examinent quels justificatifs et qualifications existants peuvent être directement pris en compte, afin que la transition se déroule le plus simplement possible.
Si vos qualifications répondent aux exigences de nos normes, nous nous efforçons d'assurer une transition sans interruption, afin que la reconnaissance par les assureurs-maladie subsiste sans coupure. Si vous disposez déjà d'un numéro RCC, celui-ci est en règle générale conservé et repris avec la reconnaissance QualiCert. Pour toute question sur le déroulement concret dans votre situation, le mieux est de prendre contact avec nous au préalable.
Lors du choix d’une certification, il convient de se poser une question simple : qui se cache derrière le label – et cet organisme poursuit-il ses propres intérêts dans le secteur qu’il évalue ? En effet, la confiance accordée à un certificat dépend largement de l’indépendance de l’organisme qui le délivre.
Chez QualiCert, la réponse est sans équivoque : nous sommes financés à 100 % par des fonds privés, n’appartenons à aucune association professionnelle et ne poursuivons aucun intérêt économique propre dans les domaines certifiés. En tant que tiers neutre, nous effectuons nos contrôles exclusivement sur la base de critères objectifs. Nous répondons ainsi à une exigence fondamentale pour un organisme de certification crédible : l’absence de conflits d’intérêts, comme l’exigent les principes de la norme ISO/IEC 17065.
À cela s’ajoute notre approche globale : QualiCert certifie l’ensemble du spectre des activités physiques favorables à la santé et de la prévention – des centres de remise en forme aux installations d’escalade et de bloc, en passant par des offres de cours telles que la marche, les exercices de respiration ou le yoga. Vous obtenez toutes les certifications auprès d’un seul et même organisme, selon des normes de qualité uniformes.
À cela s’ajoutent plus de 30 ans d’expérience, une couverture à l’échelle nationale, un accompagnement personnalisé en quatre langues et la reconnaissance par les assureurs maladie. Nous allions ainsi indépendance, expertise professionnelle et un label de qualité solide et reconnu.
Le GLN (Global Location Number) est un numéro d’identification unique et normalisé à l’échelle internationale destiné aux entreprises et aux particuliers. Dans le secteur de la santé, il est géré par la fondation Refdata et est obligatoire pour le justificatif de remboursement selon le tarif 595. Vous n’avez pas besoin de vous enregistrer vous-même : QualiCert commande le numéro GLN pour vous et vous le communique ensuite. En principe, un seul numéro GLN suffit par entreprise ou par personne en tant qu’unité prestataire, quel que soit le nombre de domaines d’activité ou de tarifs dans lesquels vous exercez, à condition que toutes les activités soient exercées sous le même nom d’entreprise. Si vous proposez des prestations par l’intermédiaire d’une autre entreprise ou d’une autre entité juridique, celle-ci doit disposer de son propre numéro GLN.
Il ne faut pas confondre le GLN avec le numéro ZSR : ce dernier est lié à un tarif et toute personne facturant selon plusieurs tarifs a donc besoin de plusieurs numéros ZSR correspondants.
QualiCert vérifie, en recoupant ses données avec celles de Refdata et de santéservices, si un numéro GLN existe déjà pour votre nom ou celui de votre entreprise. Si tel est le cas, ce numéro reste valable et continuera d’être utilisé pour le justificatif de remboursement selon le tarif 595 ; aucun deuxième numéro ne sera attribué.
Ici aussi, la règle suivante s'applique : si le nouveau domaine est géré par une entreprise différente de celle associée au GLN existant, cette nouvelle entreprise doit disposer de son propre numéro GLN.
Un numéro RCC est le numéro d'enregistrement dans le registre officiel des codes-créanciers du système de santé suisse. Vous avez besoin de ce numéro pour que vos client:e:s puissent faire valoir auprès des caisses-maladie des contributions de prévention sur leurs frais d'abonnement ou de cours.
L'attribution est effectuée par santéservices ag (anciennement SASIS SA), l'organisation de services des assureurs-maladie suisses. Dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA), le numéro RCC ne peut pas être demandé directement – il est lié à une certification valable et s'obtient exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification (voir « Puis-je demander moi-même le numéro RCC ? »). Une taxe unique est perçue pour l'attribution.
Avec QualiCert, vous n'avez plus à vous en soucier : nous demandons le numéro RCC dans le cadre de la certification initiale, directement et dans les plus brefs délais. La taxe est déjà comprise dans votre taxe de certification initiale – vous économisez ainsi coûts, temps et démarches administratives. Les coûts annuels du numéro RCC sont également déjà compris dans votre taxe de recertification auprès de QualiCert.
Un certificat est la confirmation formelle par un organisme de certification indépendant qu'une institution répond aux exigences définies dans une norme ou un document normatif. Il s'agit d'une évaluation de la conformité par une tierce partie. Un certificat se réfère toujours à un domaine d'application clairement défini, a une durée de validité et est maintenu par des vérifications régulières.
Un certificat de QualiCert confirme qu'une institution remplit les critères de qualité et de sécurité définis dans une norme. Différentes normes constituent la base de ce certificat, par exemple la norme FitSafe pour les établissements de fitness et de santé ou la norme CourseActive pour les prestataires de cours.
QualiCert travaille en tant que tierce partie indépendante - neutre et sans conflit d'intérêt dans le secteur. Le certificat répond ainsi aux exigences nationales et internationales et est reconnu comme preuve.
Pour vous, cela signifie que votre certificat prouve de manière compréhensible que votre entreprise répond aux normes requises - une preuve de qualité claire avec une réelle valeur.
Le prestataire de cours est l'organisme responsable juridiquement. Il s'agit de la personne morale ou physique qui, conformément au Code suisse des obligations, est responsable, en tant que partenaire contractuel des clients, de la fourniture de la contrepartie convenue contractuellement pour les frais de participation des clients. Les partenaires contractuels peuvent être des entreprises au sens du Code des obligations suisse, par exemple des SA, des Sàrl, des entreprises individuelles, etc. mais aussi des personnes physiques en tant qu'indépendants.
Vous êtes un prestataire au sens des critères si vous pouvez/devez répondre par "OUI" à l'une ou aux deux questions suivantes :
Si vous avez répondu "OUI" à l'une de ces questions ou aux deux, vous n'êtes pas seulement le responsable de vos cours, mais aussi l'organisme responsable juridiquement (= prestataire) et vous devez vous faire certifier conformément aux critères. La procédure de certification peut être demandée par e-mail.
Si vous avez répondu "NON" aux deux questions ci-dessus, veuillez informer l'institution qui est juridiquement responsable de vos cours que les contributions à l'assurance-maladie pour les participants aux cours ne seront payées que si, en plus de votre personne en tant que responsable de cours certifié, le prestataire est également certifié.
1 Code suisse des obligations (CO) Art 1
2 Conformément à l'article 13 du Code civil suisse (CC), toute personne ayant l'exercice des droits civils peut être partie au contrat. Selon les articles 12 et suivants du CCS, il s'agit de la capacité de discernement et de la majorité pour les personnes physiques / de la reconnaissance légale pour les personnes morales selon l'article 54 du CCS.
3 Responsabilité contractuelle selon le Code des obligations suisse (CO) art 97 et suivants
Un cours est considéré comme reconnu si la qualification du moniteur et la certification du prestataire sont toutes deux présentes.
Concrètement, cela signifie que :
Ce n'est que si ces deux conditions sont remplies que les participants peuvent demander une contribution aux frais de cours auprès des caisses d'assurance maladie.
La procédure est rapide si votre dossier est complet. Une fois que QualiCert a reçu tous les documents et les frais, vous recevez généralement une réponse dans un délai d'une à deux semaines.
Nos experts vous accompagnent dès le début, de l'inscription à la certification. Ainsi, vous pourrez bientôt proposer à vos participants un cours reconnu et certifié.
La certification de prestataire est en principe valable pendant la période fixe de deux ans. A l'issue de cette période, QualiCert procède à une recertification, au cours de laquelle elle vérifie entre autres votre offre de cours, les formations continues et la certification de tous les enseignants.
Ainsi, votre reconnaissance reste à jour - et vos participants peuvent à tout moment se fier à la qualité de vos cours.
Pour la certification, tous les prestataires doivent être assurés en responsabilité civile :
Particuliers (indépendants) → en règle générale, assurance responsabilité civile professionnelle ; selon l'activité et le revenu, une responsabilité civile d'entreprise ou privée peut également être reconnue. Pour obtenir la certification, vous devez souscrire une assurance responsabilité civile dont la couverture correspond au moins à votre revenu annuel provenant de votre activité indépendante. Comme il n'existe pas de réglementation uniforme concernant la couverture des activités indépendantes par les assurances responsabilité civile privée, cela entraîne souvent des incertitudes et des litiges en cas de sinistre.
QualiCert recommande donc de demander à votre assurance une confirmation écrite que votre activité de moniteur/monitrice est bien couverte. En cas de doute, il convient de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle ou d'entreprise.
Cela garantit que vous, en tant que prestataire, êtes suffisamment couvert et que vos participants peuvent compter sur une sécurité maximale.
Oui, outre les entreprises telles que les SA, les SARL ou les entreprises individuelles, les personnes physiques peuvent également être certifiées en tant qu'indépendants. Votre activité est ainsi officiellement reconnue et vous pouvez proposer à vos clients des cours avec un certificat de qualité. Pour cela, il vous suffit de disposer d'un numéro d'identification fiscale.
Pas de problème - les documents manquants ne sont pas un obstacle à votre certification. Lors de l'inscription, QualiCert vous fournit des documents d'aide et des modèles avec les exigences précises.
Ils décrivent comment les documents doivent être élaborés - par exemple pour un code d'éthique ou un contrat. Vous savez ainsi exactement quel contenu est attendu et pouvez élaborer les documents de manière autonome.
En tant qu'organisme certifié, la certification QualiCert vous apporte de nombreux avantages :
Vous montrez ainsi la qualité à l'intérieur et à l'extérieur - et vous vous assurez un net avantage sur la concurrence.
Les frais de certification initiale couvrent principalement les travaux de vérification de vos documents et qualifications. Ces services sont également dus si la certification ne peut pas être accordée.
Si vous n'êtes pas sûr de remplir les conditions requises, contactez QualiCert au préalable. Nous nous ferons un plaisir de vous orienter afin que vous puissiez vous lancer dans la procédure de certification en étant parfaitement préparé.
Le renouvellement de la certification pour les prestataires a lieu tous les deux ans via la plateforme numérique QualiCert. Elle vous guide pas à pas dans le processus :
Si toutes les conditions sont remplies, la re-certification est délivrée pour la nouvelle période de deux ans - et vous pouvez continuer à proposer vos cours avec une certification officielle.
En cas de questions ou d'incertitudes, l'équipe d'experts de QualiCert se tient à votre disposition pour vous conseiller.
Si vous avez des questions tout au long du processus de certification, l'équipe d'experts de QualiCert est à votre disposition à tout moment.
Vous recevrez des conseils personnalisés - que ce soit pour la préparation des documents, les preuves de qualification, les exigences de la norme ou les questions en contact avec les caisses d'assurance maladie.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail - nous vous apportons un soutien rapide, simple et orienté vers les solutions.
Non, chez QualiCert, tous les services sont inclus dans le prix - sans frais supplémentaires cachés. En tant que prestataire premium, l'ensemble des services est inclus - même si nous vous conseillons ou vous assistons sur place, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Les frais incluent :
Oui, QualiCert se réserve le droit de refuser une première certification ou une recertification, même si les exigences et critères formels sont remplis. C'est notamment le cas lorsqu'il apparaît que le demandeur ne présente pas toutes les garanties d'une pratique professionnelle irréprochable.
Oui, une box de CrossFit est aujourd'hui traitée de la même manière qu'un centre de fitness classique. La condition préalable à la certification est que les prestataires de CrossFit remplissent également toutes les exigences de la norme FitSafe. Si c'est le cas, votre box peut être officiellement certifiée.
Si, en tant que personne indépendante, vous êtes à la fois responsable de l'animation des cours et de leur organisation, vous avez besoin des deux certifications.
Seules les deux certifications permettent à vos participants aux cours de faire valoir des contributions de prévention auprès des caisses d'assurance maladie. La certification de moniteur de cours ne suffit pas à elle seule - il faut toujours aussi la certification de prestataire de cours.
Oui, QualiCert examine et évalue les diplômes et les titres de formation de tous les pays et dans toutes les langues. L'objectif est de traiter tous les candidats de manière juste et équitable, indépendamment de leur pays d'origine ou de la langue d'enseignement.
Il est important que les documents soumis contiennent suffisamment d'informations pour permettre à QualiCert d'évaluer si les exigences quantitatives et qualitatives de la norme concernée sont remplies.
Si le contenu et l'étendue de la formation sont compréhensibles et conformes aux normes requises, les diplômes étrangers seront également reconnus.
Si des documents manquent ou s'il existe des ambiguïtés, QualiCert demande des informations ou des preuves complémentaires afin de garantir une évaluation équitable et transparente.
Sous la méthode "Fitness" peuvent être certifiés tous les cours de promotion de la santé basés sur des principes d'entraînement scientifiques et visant à améliorer l'endurance, la force, la souplesse, la coordination ou la perception corporelle. Il s'agit par exemple des cours collectifs, du personal training, du Pilates, du functional training, du circuit training et du HIIT.
Cela n'inclut pas tous les cours pour lesquels il existe des méthodes spécifiques, comme le yoga, l'aqua training, la gymnastique postnatale ou la gymnastique du dos - il existe des domaines de certification spécifiques pour chacun d'entre eux, qui sont répertoriés sur le site Web dans la section Enseignants/Méthodes.
Non, le Pilates et le Personal Training sont tous deux considérés comme des types de cours au sein de la méthode "Fitness". Ils ne peuvent pas être certifiés en tant que méthodes séparées. La certification dans le domaine du fitness couvre les deux types de cours.
Vous êtes un prestataire de cours si vous êtes une personne physique ou morale (par exemple une entreprise individuelle, une association, une société à responsabilité limitée) et que vous êtes légalement responsable de la planification, de l'organisation et de la réalisation de cours de promotion de la santé. Cela s'applique indépendamment du fait que vous donniez les cours vous-même ou que vous fassiez appel à d'autres enseignants certifiés. Les prestataires de cours assument la responsabilité globale de l'offre, du respect des normes de qualité et de l'exécution du contrat vis-à-vis des participants.
Une certification par QualiCert vous apporte de nombreux avantages : vous obtenez la reconnaissance des assurances maladie, y compris un numéro RCC, et vous augmentez votre visibilité et votre crédibilité auprès de vos clients. Le puissant label de qualité suisse est synonyme de sécurité vérifiée, de professionnalisme et de confiance - et vous aide à vous positionner clairement sur le marché.
Vous bénéficiez de la sécurité juridique, d'une procédure transparente, d'un conseil personnalisé en quatre langues (allemand, français, italien et anglais) et de l'accès aux normes et standards actuels. La certification favorise le développement de votre qualité, renforce la fidélisation de vos clients et vous offre des avantages marketing. Vous ferez partie d'un réseau reconnu, vous gagnerez la confiance des autorités et des institutions et vous serez bien placé pour répondre aux futures exigences du secteur de la santé.
Oui, vos données sont particulièrement sécurisées chez QualiCert. QualiCert est certifié selon le label Swiss Hosting. Cela signifie que :
Avec le label Swiss Hosting, QualiCert vous offre une sécurité maximale des données, une confidentialité maximale et un contrôle total de vos données - garanti selon les normes suisses.
Une fois la certification obtenue, votre entreprise est automatiquement répertoriée dans le répertoire officiel QualiCert sur la page d'accueil de notre site Internet. Vous y bénéficiez d'un moteur de recherche unique en son genre avec une recherche de proximité moderne qui filtre de manière ciblée les prestataires certifiés. Les personnes intéressées trouvent rapidement et facilement votre offre - y compris l'emplacement, le site web et les coordonnées.
Cette visibilité exclusive est un avantage particulier de la certification QualiCert : vous présentez votre qualité contrôlée, vous êtes activement trouvé par des clientes, des clients et des partenaires et vous vous démarquez clairement du marché. Vous faites ainsi partie d'un réseau qui est synonyme de transparence, de confiance et de normes les plus élevées.
Oui. QualiCert est un organisme de certification indépendant qui opère conformément à la norme internationale SN EN ISO 17065:2012. Cette norme définit les exigences auxquelles doit satisfaire une « tierce partie » neutre dans le cadre du processus de certification :
QualiCert est financé à 100 % par des fonds privés et n’exerce aucune activité économique propre dans les domaines certifiés. Elle est ainsi à l’abri de tout conflit d’intérêts et garantit une évaluation objective.
L’organisation a été officiellement agréée par l’Association pour la qualité dans la formation et l’activité physique (QTB) pour la certification selon ses normes, car elle répond à toutes les exigences (voir SN EN ISO 17065:2012).
QualiCert dispose d’une expertise technique exceptionnelle et de plus de 30 ans d’expérience dans la certification des offres de promotion de la santé. L’organisation est reconnue comme leader du marché à l’échelle européenne et s’est spécialisée dans l’évaluation objective et la certification des services et des structures liés à la santé.
Son bilan parle de lui-même :
Cette vaste expérience et la qualité avérée des procédures de certification garantissent une pratique qui répond à la fois aux exigences des normes et aux attentes des prestataires.
La compétence professionnelle est une condition essentielle à l’agrément officiel délivré par l’Association pour la qualité dans la formation et l’activité physique (QTB) – conformément aux exigences de la norme SN EN ISO 17065:2012.
Les entraînements en ligne peuvent être reconnus dans le cadre de la certification, pour autant qu’ils soient réalisés de manière synchrone. Un entraînement synchrone est donné lorsque le formateur et les participants sont présents en ligne simultanément (en direct) et qu’une interaction directe, des instructions et des corrections sont possibles.
Les offres en ligne asynchrones, telles que les vidéos, enregistrements ou contenus à la demande, ne sont pas reconnues.
Les factures et attestations de cours doivent indiquer clairement qu’il s’agit d’un entraînement en ligne et préciser s’il a été réalisé de manière synchrone ou asynchrone.
Non. Contrairement à d'autres domaines du système de santé, dans lesquels les fournisseurs de prestations demandent directement leur numéro RCC auprès du registre des codes-créanciers, cela n'est pas possible dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA) – pas non plus en tant qu'association, organisation ou personne morale. Dans ce domaine, le numéro RCC est obligatoirement lié à une certification valable selon une norme reconnue et doit donc être demandé exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification.
Si vous êtes certifié par QualiCert (normes Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), nous nous en chargeons pour vous : nous demandons et gérons votre numéro RCC – sans démarche supplémentaire et sans frais supplémentaires, dans le cadre de notre certification.
En principe, la quasi-totalité des assureurs-maladie suisses qui versent des contributions dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention se fondent sur la certification QualiCert. Cela signifie pour vous : le fait que vos client·e·s reçoivent des contributions ne dépend pas de QualiCert, mais uniquement du fait que la caisse maladie concernée verse ou non des contributions aux offres de fitness et de prévention, et de quel montant.
Parmi les assureurs participants figurent notamment Helsana, Sympany, ÖKK, EGK, Groupe Mutuel, Visana, AXA, SWICA, Sanitas, Atupri, CONCORDIA et CSS. Quels assureurs soutiennent quelle offre et dans quelle mesure, vous le voyez dans nos listes récapitulatives mises à jour chaque année sur la page Reconnaissance par les caisses maladie.
Oui. Un passage à QualiCert est possible à tout moment. Inscrivez-vous au moyen du formulaire de demande ; nos expert·e·s examinent quels justificatifs et qualifications existants peuvent être directement pris en compte, afin que la transition se déroule le plus simplement possible.
Si vos qualifications répondent aux exigences de nos normes, nous nous efforçons d'assurer une transition sans interruption, afin que la reconnaissance par les assureurs-maladie subsiste sans coupure. Si vous disposez déjà d'un numéro RCC, celui-ci est en règle générale conservé et repris avec la reconnaissance QualiCert. Pour toute question sur le déroulement concret dans votre situation, le mieux est de prendre contact avec nous au préalable.
Lors du choix d’une certification, il convient de se poser une question simple : qui se cache derrière le label – et cet organisme poursuit-il ses propres intérêts dans le secteur qu’il évalue ? En effet, la confiance accordée à un certificat dépend largement de l’indépendance de l’organisme qui le délivre.
Chez QualiCert, la réponse est sans équivoque : nous sommes financés à 100 % par des fonds privés, n’appartenons à aucune association professionnelle et ne poursuivons aucun intérêt économique propre dans les domaines certifiés. En tant que tiers neutre, nous effectuons nos contrôles exclusivement sur la base de critères objectifs. Nous répondons ainsi à une exigence fondamentale pour un organisme de certification crédible : l’absence de conflits d’intérêts, comme l’exigent les principes de la norme ISO/IEC 17065.
À cela s’ajoute notre approche globale : QualiCert certifie l’ensemble du spectre des activités physiques favorables à la santé et de la prévention – des centres de remise en forme aux installations d’escalade et de bloc, en passant par des offres de cours telles que la marche, les exercices de respiration ou le yoga. Vous obtenez toutes les certifications auprès d’un seul et même organisme, selon des normes de qualité uniformes.
À cela s’ajoutent plus de 30 ans d’expérience, une couverture à l’échelle nationale, un accompagnement personnalisé en quatre langues et la reconnaissance par les assureurs maladie. Nous allions ainsi indépendance, expertise professionnelle et un label de qualité solide et reconnu.
Le GLN (Global Location Number) est un numéro d’identification unique et normalisé à l’échelle internationale destiné aux entreprises et aux particuliers. Dans le secteur de la santé, il est géré par la fondation Refdata et est obligatoire pour le justificatif de remboursement selon le tarif 595. Vous n’avez pas besoin de vous enregistrer vous-même : QualiCert commande le numéro GLN pour vous et vous le communique ensuite. En principe, un seul numéro GLN suffit par entreprise ou par personne en tant qu’unité prestataire, quel que soit le nombre de domaines d’activité ou de tarifs dans lesquels vous exercez, à condition que toutes les activités soient exercées sous le même nom d’entreprise. Si vous proposez des prestations par l’intermédiaire d’une autre entreprise ou d’une autre entité juridique, celle-ci doit disposer de son propre numéro GLN.
Il ne faut pas confondre le GLN avec le numéro ZSR : ce dernier est lié à un tarif et toute personne facturant selon plusieurs tarifs a donc besoin de plusieurs numéros ZSR correspondants.
QualiCert vérifie, en recoupant ses données avec celles de Refdata et de santéservices, si un numéro GLN existe déjà pour votre nom ou celui de votre entreprise. Si tel est le cas, ce numéro reste valable et continuera d’être utilisé pour le justificatif de remboursement selon le tarif 595 ; aucun deuxième numéro ne sera attribué.
Ici aussi, la règle suivante s'applique : si le nouveau domaine est géré par une entreprise différente de celle associée au GLN existant, cette nouvelle entreprise doit disposer de son propre numéro GLN.
Un numéro RCC est le numéro d'enregistrement dans le registre officiel des codes-créanciers du système de santé suisse. Vous avez besoin de ce numéro pour que vos client:e:s puissent faire valoir auprès des caisses-maladie des contributions de prévention sur leurs frais d'abonnement ou de cours.
L'attribution est effectuée par santéservices ag (anciennement SASIS SA), l'organisation de services des assureurs-maladie suisses. Dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA), le numéro RCC ne peut pas être demandé directement – il est lié à une certification valable et s'obtient exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification (voir « Puis-je demander moi-même le numéro RCC ? »). Une taxe unique est perçue pour l'attribution.
Avec QualiCert, vous n'avez plus à vous en soucier : nous demandons le numéro RCC dans le cadre de la certification initiale, directement et dans les plus brefs délais. La taxe est déjà comprise dans votre taxe de certification initiale – vous économisez ainsi coûts, temps et démarches administratives. Les coûts annuels du numéro RCC sont également déjà compris dans votre taxe de recertification auprès de QualiCert.
Un certificat est la confirmation formelle par un organisme de certification indépendant qu'une institution répond aux exigences définies dans une norme ou un document normatif. Il s'agit d'une évaluation de la conformité par une tierce partie. Un certificat se réfère toujours à un domaine d'application clairement défini, a une durée de validité et est maintenu par des vérifications régulières.
Un certificat de QualiCert confirme qu'une institution remplit les critères de qualité et de sécurité définis dans une norme. Différentes normes constituent la base de ce certificat, par exemple la norme FitSafe pour les établissements de fitness et de santé ou la norme CourseActive pour les prestataires de cours.
QualiCert travaille en tant que tierce partie indépendante - neutre et sans conflit d'intérêt dans le secteur. Le certificat répond ainsi aux exigences nationales et internationales et est reconnu comme preuve.
Pour vous, cela signifie que votre certificat prouve de manière compréhensible que votre entreprise répond aux normes requises - une preuve de qualité claire avec une réelle valeur.
Un cours est considéré comme reconnu si la qualification du moniteur et la certification du prestataire sont toutes deux présentes.
Concrètement, cela signifie que :
Ce n'est que si ces deux conditions sont remplies que les participants peuvent demander une contribution aux frais de cours auprès des caisses d'assurance maladie.
La formation continue ne doit pas nécessairement être spécifique à un domaine - les thèmes de la prévention tels que l'activité physique, la nutrition, la relaxation ou les concepts de prévention sont également valables.
En revanche, les formations initiales ou continues BLS-CPR ainsi que les cours qui s'adressent aux consommateurs finaux ne sont pas reconnus. Il est important que la formation continue soit proposée par une institution dont l'activité principale est la formation professionnelle initiale et continue.
Les exigences détaillées en matière de formation continue sont définies dans le règlement de formation continue. Vous recevrez automatiquement ce règlement lors de votre première certification ou de votre recertification.
Non, vous n'avez pas besoin d'envoyer vos attestations de formation continue au fur et à mesure. QualiCert les examine collectivement dans le cadre de votre recertification.
Les frais de certification initiale couvrent principalement les travaux de vérification de vos documents et qualifications. Ces services sont également dus si la certification ne peut pas être accordée.
Si vous n'êtes pas sûr de remplir les conditions requises, contactez QualiCert au préalable. Nous nous ferons un plaisir de vous orienter afin que vous puissiez vous lancer dans la procédure de certification en étant parfaitement préparé.
Le renouvellement de la certification pour les prestataires a lieu tous les deux ans via la plateforme numérique QualiCert. Elle vous guide pas à pas dans le processus :
Si toutes les conditions sont remplies, la re-certification est délivrée pour la nouvelle période de deux ans - et vous pouvez continuer à proposer vos cours avec une certification officielle.
En cas de questions ou d'incertitudes, l'équipe d'experts de QualiCert se tient à votre disposition pour vous conseiller.
Si vous avez des questions tout au long du processus de certification, l'équipe d'experts de QualiCert est à votre disposition à tout moment.
Vous recevrez des conseils personnalisés - que ce soit pour la préparation des documents, les preuves de qualification, les exigences de la norme ou les questions en contact avec les caisses d'assurance maladie.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail - nous vous apportons un soutien rapide, simple et orienté vers les solutions.
Non, chez QualiCert, tous les services sont inclus dans le prix - sans frais supplémentaires cachés. En tant que prestataire premium, l'ensemble des services est inclus - même si nous vous conseillons ou vous assistons sur place, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Les frais incluent :
Les personnes qui ont atteint l'âge de 60 ans avant le 1er janvier de la période de validité pour laquelle la re-certification est demandée sont exemptées de l'obligation de formation continue.
QualiCert recommande toutefois de continuer à suivre volontairement des formations continues même après avoir atteint cette limite d'âge. Cela vous permet de rester à jour sur le plan professionnel et de garantir durablement la qualité de vos offres.
Oui, QualiCert se réserve le droit de refuser une première certification ou une recertification, même si les exigences et critères formels sont remplis. C'est notamment le cas lorsqu'il apparaît que le demandeur ne présente pas toutes les garanties d'une pratique professionnelle irréprochable.
Si, en tant que personne indépendante, vous êtes à la fois responsable de l'animation des cours et de leur organisation, vous avez besoin des deux certifications.
Seules les deux certifications permettent à vos participants aux cours de faire valoir des contributions de prévention auprès des caisses d'assurance maladie. La certification de moniteur de cours ne suffit pas à elle seule - il faut toujours aussi la certification de prestataire de cours.
Oui, QualiCert examine et évalue les diplômes et les titres de formation de tous les pays et dans toutes les langues. L'objectif est de traiter tous les candidats de manière juste et équitable, indépendamment de leur pays d'origine ou de la langue d'enseignement.
Il est important que les documents soumis contiennent suffisamment d'informations pour permettre à QualiCert d'évaluer si les exigences quantitatives et qualitatives de la norme concernée sont remplies.
Si le contenu et l'étendue de la formation sont compréhensibles et conformes aux normes requises, les diplômes étrangers seront également reconnus.
Si des documents manquent ou s'il existe des ambiguïtés, QualiCert demande des informations ou des preuves complémentaires afin de garantir une évaluation équitable et transparente.
Sous la méthode "Fitness" peuvent être certifiés tous les cours de promotion de la santé basés sur des principes d'entraînement scientifiques et visant à améliorer l'endurance, la force, la souplesse, la coordination ou la perception corporelle. Il s'agit par exemple des cours collectifs, du personal training, du Pilates, du functional training, du circuit training et du HIIT.
Cela n'inclut pas tous les cours pour lesquels il existe des méthodes spécifiques, comme le yoga, l'aqua training, la gymnastique postnatale ou la gymnastique du dos - il existe des domaines de certification spécifiques pour chacun d'entre eux, qui sont répertoriés sur le site Web dans la section Enseignants/Méthodes.
Non, le Pilates et le Personal Training sont tous deux considérés comme des types de cours au sein de la méthode "Fitness". Ils ne peuvent pas être certifiés en tant que méthodes séparées. La certification dans le domaine du fitness couvre les deux types de cours.
Vous êtes un prestataire de cours si vous êtes une personne physique ou morale (par exemple une entreprise individuelle, une association, une société à responsabilité limitée) et que vous êtes légalement responsable de la planification, de l'organisation et de la réalisation de cours de promotion de la santé. Cela s'applique indépendamment du fait que vous donniez les cours vous-même ou que vous fassiez appel à d'autres enseignants certifiés. Les prestataires de cours assument la responsabilité globale de l'offre, du respect des normes de qualité et de l'exécution du contrat vis-à-vis des participants.
Une certification par QualiCert vous apporte de nombreux avantages : vous obtenez la reconnaissance des assurances maladie, y compris un numéro RCC, et vous augmentez votre visibilité et votre crédibilité auprès de vos clients. Le puissant label de qualité suisse est synonyme de sécurité vérifiée, de professionnalisme et de confiance - et vous aide à vous positionner clairement sur le marché.
Vous bénéficiez de la sécurité juridique, d'une procédure transparente, d'un conseil personnalisé en quatre langues (allemand, français, italien et anglais) et de l'accès aux normes et standards actuels. La certification favorise le développement de votre qualité, renforce la fidélisation de vos clients et vous offre des avantages marketing. Vous ferez partie d'un réseau reconnu, vous gagnerez la confiance des autorités et des institutions et vous serez bien placé pour répondre aux futures exigences du secteur de la santé.
Oui, vos données sont particulièrement sécurisées chez QualiCert. QualiCert est certifié selon le label Swiss Hosting. Cela signifie que :
Avec le label Swiss Hosting, QualiCert vous offre une sécurité maximale des données, une confidentialité maximale et un contrôle total de vos données - garanti selon les normes suisses.
Une fois la certification obtenue, votre entreprise est automatiquement répertoriée dans le répertoire officiel QualiCert sur la page d'accueil de notre site Internet. Vous y bénéficiez d'un moteur de recherche unique en son genre avec une recherche de proximité moderne qui filtre de manière ciblée les prestataires certifiés. Les personnes intéressées trouvent rapidement et facilement votre offre - y compris l'emplacement, le site web et les coordonnées.
Cette visibilité exclusive est un avantage particulier de la certification QualiCert : vous présentez votre qualité contrôlée, vous êtes activement trouvé par des clientes, des clients et des partenaires et vous vous démarquez clairement du marché. Vous faites ainsi partie d'un réseau qui est synonyme de transparence, de confiance et de normes les plus élevées.
Oui. QualiCert est un organisme de certification indépendant qui opère conformément à la norme internationale SN EN ISO 17065:2012. Cette norme définit les exigences auxquelles doit satisfaire une « tierce partie » neutre dans le cadre du processus de certification :
QualiCert est financé à 100 % par des fonds privés et n’exerce aucune activité économique propre dans les domaines certifiés. Elle est ainsi à l’abri de tout conflit d’intérêts et garantit une évaluation objective.
L’organisation a été officiellement agréée par l’Association pour la qualité dans la formation et l’activité physique (QTB) pour la certification selon ses normes, car elle répond à toutes les exigences (voir SN EN ISO 17065:2012).
QualiCert dispose d’une expertise technique exceptionnelle et de plus de 30 ans d’expérience dans la certification des offres de promotion de la santé. L’organisation est reconnue comme leader du marché à l’échelle européenne et s’est spécialisée dans l’évaluation objective et la certification des services et des structures liés à la santé.
Son bilan parle de lui-même :
Cette vaste expérience et la qualité avérée des procédures de certification garantissent une pratique qui répond à la fois aux exigences des normes et aux attentes des prestataires.
La compétence professionnelle est une condition essentielle à l’agrément officiel délivré par l’Association pour la qualité dans la formation et l’activité physique (QTB) – conformément aux exigences de la norme SN EN ISO 17065:2012.
Les entraînements en ligne peuvent être reconnus dans le cadre de la certification, pour autant qu’ils soient réalisés de manière synchrone. Un entraînement synchrone est donné lorsque le formateur et les participants sont présents en ligne simultanément (en direct) et qu’une interaction directe, des instructions et des corrections sont possibles.
Les offres en ligne asynchrones, telles que les vidéos, enregistrements ou contenus à la demande, ne sont pas reconnues.
Les factures et attestations de cours doivent indiquer clairement qu’il s’agit d’un entraînement en ligne et préciser s’il a été réalisé de manière synchrone ou asynchrone.
Les programmes préconçus sont des formats d’entraînement entièrement planifiés et définis par des fournisseurs tels que Les Mills, Zumba ou TRX. Ils comprennent des chorégraphies ou des entraînements clairement établis, des directives techniques ou musicales fixes et exigent généralement une formation spécifique pour les instructeurs.
En raison de leurs contenus clairement définis et standardisés, une certification de niveau 2 est suffisante pour les programmes préconçus.
Les niveaux du Cadre national des qualifications (CNC) indiquent le niveau de qualification requis pour diriger une offre. Ils tiennent compte à la fois de la formation formelle et de l’étendue de la responsabilité dans le processus de prestation du service.
Selon la méthode et le domaine d’activité, une offre est attribuée à l’un des quatre niveaux. Le niveau détermine quelles formations, expériences et responsabilités sont nécessaires pour la certification.
Non. Contrairement à d'autres domaines du système de santé, dans lesquels les fournisseurs de prestations demandent directement leur numéro RCC auprès du registre des codes-créanciers, cela n'est pas possible dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA) – pas non plus en tant qu'association, organisation ou personne morale. Dans ce domaine, le numéro RCC est obligatoirement lié à une certification valable selon une norme reconnue et doit donc être demandé exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification.
Si vous êtes certifié par QualiCert (normes Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), nous nous en chargeons pour vous : nous demandons et gérons votre numéro RCC – sans démarche supplémentaire et sans frais supplémentaires, dans le cadre de notre certification.
En principe, la quasi-totalité des assureurs-maladie suisses qui versent des contributions dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention se fondent sur la certification QualiCert. Cela signifie pour vous : le fait que vos client·e·s reçoivent des contributions ne dépend pas de QualiCert, mais uniquement du fait que la caisse maladie concernée verse ou non des contributions aux offres de fitness et de prévention, et de quel montant.
Parmi les assureurs participants figurent notamment Helsana, Sympany, ÖKK, EGK, Groupe Mutuel, Visana, AXA, SWICA, Sanitas, Atupri, CONCORDIA et CSS. Quels assureurs soutiennent quelle offre et dans quelle mesure, vous le voyez dans nos listes récapitulatives mises à jour chaque année sur la page Reconnaissance par les caisses maladie.
Oui. Un passage à QualiCert est possible à tout moment. Inscrivez-vous au moyen du formulaire de demande ; nos expert·e·s examinent quels justificatifs et qualifications existants peuvent être directement pris en compte, afin que la transition se déroule le plus simplement possible.
Si vos qualifications répondent aux exigences de nos normes, nous nous efforçons d'assurer une transition sans interruption, afin que la reconnaissance par les assureurs-maladie subsiste sans coupure. Si vous disposez déjà d'un numéro RCC, celui-ci est en règle générale conservé et repris avec la reconnaissance QualiCert. Pour toute question sur le déroulement concret dans votre situation, le mieux est de prendre contact avec nous au préalable.
Lors du choix d’une certification, il convient de se poser une question simple : qui se cache derrière le label – et cet organisme poursuit-il ses propres intérêts dans le secteur qu’il évalue ? En effet, la confiance accordée à un certificat dépend largement de l’indépendance de l’organisme qui le délivre.
Chez QualiCert, la réponse est sans équivoque : nous sommes financés à 100 % par des fonds privés, n’appartenons à aucune association professionnelle et ne poursuivons aucun intérêt économique propre dans les domaines certifiés. En tant que tiers neutre, nous effectuons nos contrôles exclusivement sur la base de critères objectifs. Nous répondons ainsi à une exigence fondamentale pour un organisme de certification crédible : l’absence de conflits d’intérêts, comme l’exigent les principes de la norme ISO/IEC 17065.
À cela s’ajoute notre approche globale : QualiCert certifie l’ensemble du spectre des activités physiques favorables à la santé et de la prévention – des centres de remise en forme aux installations d’escalade et de bloc, en passant par des offres de cours telles que la marche, les exercices de respiration ou le yoga. Vous obtenez toutes les certifications auprès d’un seul et même organisme, selon des normes de qualité uniformes.
À cela s’ajoutent plus de 30 ans d’expérience, une couverture à l’échelle nationale, un accompagnement personnalisé en quatre langues et la reconnaissance par les assureurs maladie. Nous allions ainsi indépendance, expertise professionnelle et un label de qualité solide et reconnu.
Un numéro RCC est le numéro d'enregistrement dans le registre officiel des codes-créanciers du système de santé suisse. Vous avez besoin de ce numéro pour que vos client:e:s puissent faire valoir auprès des caisses-maladie des contributions de prévention sur leurs frais d'abonnement ou de cours.
L'attribution est effectuée par santéservices ag (anciennement SASIS SA), l'organisation de services des assureurs-maladie suisses. Dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA), le numéro RCC ne peut pas être demandé directement – il est lié à une certification valable et s'obtient exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification (voir « Puis-je demander moi-même le numéro RCC ? »). Une taxe unique est perçue pour l'attribution.
Avec QualiCert, vous n'avez plus à vous en soucier : nous demandons le numéro RCC dans le cadre de la certification initiale, directement et dans les plus brefs délais. La taxe est déjà comprise dans votre taxe de certification initiale – vous économisez ainsi coûts, temps et démarches administratives. Les coûts annuels du numéro RCC sont également déjà compris dans votre taxe de recertification auprès de QualiCert.
En tant qu'organisme certifié, la certification QualiCert vous apporte de nombreux avantages :
Vous montrez ainsi la qualité à l'intérieur et à l'extérieur - et vous vous assurez un net avantage sur la concurrence.
Vous recevez un rapport d'évaluation détaillé après l'audit.
S'il y a des points en suspens, les mesures d'amélioration nécessaires y sont clairement décrites. Vous saurez exactement quelles preuves ou adaptations sont encore nécessaires et vous recevrez un délai pour les soumettre.
Pour la mise en œuvre concrète, notre équipe d'experts se tient à tout moment à votre disposition pour vous conseiller - afin que les exigences soient clairement compréhensibles et que vous puissiez les mettre en œuvre étape par étape.
Non, chez QualiCert, tous les services sont inclus dans le prix - sans frais supplémentaires cachés. En tant que prestataire premium, l'ensemble des services est inclus - même si nous vous conseillons ou vous assistons sur place, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Les frais incluent :
Oui, QualiCert se réserve le droit de refuser une première certification ou une recertification, même si les exigences et critères formels sont remplis. C'est notamment le cas lorsqu'il apparaît que le demandeur ne présente pas toutes les garanties d'une pratique professionnelle irréprochable.
Oui, QualiCert examine et évalue les diplômes et les titres de formation de tous les pays et dans toutes les langues. L'objectif est de traiter tous les candidats de manière juste et équitable, indépendamment de leur pays d'origine ou de la langue d'enseignement.
Il est important que les documents soumis contiennent suffisamment d'informations pour permettre à QualiCert d'évaluer si les exigences quantitatives et qualitatives de la norme concernée sont remplies.
Si le contenu et l'étendue de la formation sont compréhensibles et conformes aux normes requises, les diplômes étrangers seront également reconnus.
Si des documents manquent ou s'il existe des ambiguïtés, QualiCert demande des informations ou des preuves complémentaires afin de garantir une évaluation équitable et transparente.
Une certification par QualiCert vous apporte de nombreux avantages : vous obtenez la reconnaissance des assurances maladie, y compris un numéro RCC, et vous augmentez votre visibilité et votre crédibilité auprès de vos clients. Le puissant label de qualité suisse est synonyme de sécurité vérifiée, de professionnalisme et de confiance - et vous aide à vous positionner clairement sur le marché.
Vous bénéficiez de la sécurité juridique, d'une procédure transparente, d'un conseil personnalisé en quatre langues (allemand, français, italien et anglais) et de l'accès aux normes et standards actuels. La certification favorise le développement de votre qualité, renforce la fidélisation de vos clients et vous offre des avantages marketing. Vous ferez partie d'un réseau reconnu, vous gagnerez la confiance des autorités et des institutions et vous serez bien placé pour répondre aux futures exigences du secteur de la santé.
Oui, vos données sont particulièrement sécurisées chez QualiCert. QualiCert est certifié selon le label Swiss Hosting. Cela signifie que :
Avec le label Swiss Hosting, QualiCert vous offre une sécurité maximale des données, une confidentialité maximale et un contrôle total de vos données - garanti selon les normes suisses.
Une fois la certification obtenue, votre entreprise est automatiquement répertoriée dans le répertoire officiel QualiCert sur la page d'accueil de notre site Internet. Vous y bénéficiez d'un moteur de recherche unique en son genre avec une recherche de proximité moderne qui filtre de manière ciblée les prestataires certifiés. Les personnes intéressées trouvent rapidement et facilement votre offre - y compris l'emplacement, le site web et les coordonnées.
Cette visibilité exclusive est un avantage particulier de la certification QualiCert : vous présentez votre qualité contrôlée, vous êtes activement trouvé par des clientes, des clients et des partenaires et vous vous démarquez clairement du marché. Vous faites ainsi partie d'un réseau qui est synonyme de transparence, de confiance et de normes les plus élevées.
Oui. QualiCert est un organisme de certification indépendant qui opère conformément à la norme internationale SN EN ISO 17065:2012. Cette norme définit les exigences auxquelles doit satisfaire une « tierce partie » neutre dans le cadre du processus de certification :
QualiCert est financé à 100 % par des fonds privés et n’exerce aucune activité économique propre dans les domaines certifiés. Elle est ainsi à l’abri de tout conflit d’intérêts et garantit une évaluation objective.
L’organisation a été officiellement agréée par l’Association pour la qualité dans la formation et l’activité physique (QTB) pour la certification selon ses normes, car elle répond à toutes les exigences (voir SN EN ISO 17065:2012).
QualiCert dispose d’une expertise technique exceptionnelle et de plus de 30 ans d’expérience dans la certification des offres de promotion de la santé. L’organisation est reconnue comme leader du marché à l’échelle européenne et s’est spécialisée dans l’évaluation objective et la certification des services et des structures liés à la santé.
Son bilan parle de lui-même :
Cette vaste expérience et la qualité avérée des procédures de certification garantissent une pratique qui répond à la fois aux exigences des normes et aux attentes des prestataires.
La compétence professionnelle est une condition essentielle à l’agrément officiel délivré par l’Association pour la qualité dans la formation et l’activité physique (QTB) – conformément aux exigences de la norme SN EN ISO 17065:2012.
Non. Contrairement à d'autres domaines du système de santé, dans lesquels les fournisseurs de prestations demandent directement leur numéro RCC auprès du registre des codes-créanciers, cela n'est pas possible dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA) – pas non plus en tant qu'association, organisation ou personne morale. Dans ce domaine, le numéro RCC est obligatoirement lié à une certification valable selon une norme reconnue et doit donc être demandé exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification.
Si vous êtes certifié par QualiCert (normes Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), nous nous en chargeons pour vous : nous demandons et gérons votre numéro RCC – sans démarche supplémentaire et sans frais supplémentaires, dans le cadre de notre certification.
En principe, la quasi-totalité des assureurs-maladie suisses qui versent des contributions dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention se fondent sur la certification QualiCert. Cela signifie pour vous : le fait que vos client·e·s reçoivent des contributions ne dépend pas de QualiCert, mais uniquement du fait que la caisse maladie concernée verse ou non des contributions aux offres de fitness et de prévention, et de quel montant.
Parmi les assureurs participants figurent notamment Helsana, Sympany, ÖKK, EGK, Groupe Mutuel, Visana, AXA, SWICA, Sanitas, Atupri, CONCORDIA et CSS. Quels assureurs soutiennent quelle offre et dans quelle mesure, vous le voyez dans nos listes récapitulatives mises à jour chaque année sur la page Reconnaissance par les caisses maladie.
Lors du choix d’une certification, il convient de se poser une question simple : qui se cache derrière le label – et cet organisme poursuit-il ses propres intérêts dans le secteur qu’il évalue ? En effet, la confiance accordée à un certificat dépend largement de l’indépendance de l’organisme qui le délivre.
Chez QualiCert, la réponse est sans équivoque : nous sommes financés à 100 % par des fonds privés, n’appartenons à aucune association professionnelle et ne poursuivons aucun intérêt économique propre dans les domaines certifiés. En tant que tiers neutre, nous effectuons nos contrôles exclusivement sur la base de critères objectifs. Nous répondons ainsi à une exigence fondamentale pour un organisme de certification crédible : l’absence de conflits d’intérêts, comme l’exigent les principes de la norme ISO/IEC 17065.
À cela s’ajoute notre approche globale : QualiCert certifie l’ensemble du spectre des activités physiques favorables à la santé et de la prévention – des centres de remise en forme aux installations d’escalade et de bloc, en passant par des offres de cours telles que la marche, les exercices de respiration ou le yoga. Vous obtenez toutes les certifications auprès d’un seul et même organisme, selon des normes de qualité uniformes.
À cela s’ajoutent plus de 30 ans d’expérience, une couverture à l’échelle nationale, un accompagnement personnalisé en quatre langues et la reconnaissance par les assureurs maladie. Nous allions ainsi indépendance, expertise professionnelle et un label de qualité solide et reconnu.
Le GLN (Global Location Number) est un numéro d’identification unique et normalisé à l’échelle internationale destiné aux entreprises et aux particuliers. Dans le secteur de la santé, il est géré par la fondation Refdata et est obligatoire pour le justificatif de remboursement selon le tarif 595. Vous n’avez pas besoin de vous enregistrer vous-même : QualiCert commande le numéro GLN pour vous et vous le communique ensuite. En principe, un seul numéro GLN suffit par entreprise ou par personne en tant qu’unité prestataire, quel que soit le nombre de domaines d’activité ou de tarifs dans lesquels vous exercez, à condition que toutes les activités soient exercées sous le même nom d’entreprise. Si vous proposez des prestations par l’intermédiaire d’une autre entreprise ou d’une autre entité juridique, celle-ci doit disposer de son propre numéro GLN.
Il ne faut pas confondre le GLN avec le numéro ZSR : ce dernier est lié à un tarif et toute personne facturant selon plusieurs tarifs a donc besoin de plusieurs numéros ZSR correspondants.
QualiCert vérifie, en recoupant ses données avec celles de Refdata et de santéservices, si un numéro GLN existe déjà pour votre nom ou celui de votre entreprise. Si tel est le cas, ce numéro reste valable et continuera d’être utilisé pour le justificatif de remboursement selon le tarif 595 ; aucun deuxième numéro ne sera attribué.
Ici aussi, la règle suivante s'applique : si le nouveau domaine est géré par une entreprise différente de celle associée au GLN existant, cette nouvelle entreprise doit disposer de son propre numéro GLN.
Un numéro RCC est le numéro d'enregistrement dans le registre officiel des codes-créanciers du système de santé suisse. Vous avez besoin de ce numéro pour que vos client:e:s puissent faire valoir auprès des caisses-maladie des contributions de prévention sur leurs frais d'abonnement ou de cours.
L'attribution est effectuée par santéservices ag (anciennement SASIS SA), l'organisation de services des assureurs-maladie suisses. Dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA), le numéro RCC ne peut pas être demandé directement – il est lié à une certification valable et s'obtient exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification (voir « Puis-je demander moi-même le numéro RCC ? »). Une taxe unique est perçue pour l'attribution.
Avec QualiCert, vous n'avez plus à vous en soucier : nous demandons le numéro RCC dans le cadre de la certification initiale, directement et dans les plus brefs délais. La taxe est déjà comprise dans votre taxe de certification initiale – vous économisez ainsi coûts, temps et démarches administratives. Les coûts annuels du numéro RCC sont également déjà compris dans votre taxe de recertification auprès de QualiCert.
Das Zulassungsverfahren zu Tarif 595 richtet sich an Anbieter von ambulanten Gesundheitsförderungs‑ und Präventionsleistungen, deren Angebote nicht zertifizierbar sind, weil sie in einem Tätigkeitsbereich arbeiten, für den keine Zertifizierung vorgesehen oder möglich ist.
Zusätzlich eignet sich das Verfahren für Verbände, die bereits Kooperationen mit einzelnen Versicherungen haben, jedoch (noch) keine Zertifizierung besitzen.
Die Zulassung hat keinen Einfluss auf die Anerkennung durch die Versicherer. Sie berechtigt ausschliesslich zur Rechnungsstellung nach Tarif 595 und ist nicht mit einer Zertifizierung gleichzusetzen.
Der Rückforderungsbeleg muss über eine spezialisierte Software erstellt werden, die alle Tarif- und Pflichtangaben automatisch berücksichtigt und den Beleg nach dem neuen Standard generiert.
QualiCert hat mit dem Anbieter der Software fitflowPro eine exklusive Partnerschaft abgeschlossen. Ziel ist es, dass die für den Rückforderungsbeleg erforderlichen Grundfunktionen für QualiCert-Kundinnen und -Kunden kostengünstig, kundenfreundlich und einfach bedienbar zur Verfügung stehen.
Non. Contrairement à d'autres domaines du système de santé, dans lesquels les fournisseurs de prestations demandent directement leur numéro RCC auprès du registre des codes-créanciers, cela n'est pas possible dans le domaine du fitness, du mouvement et de la prévention (LCA) – pas non plus en tant qu'association, organisation ou personne morale. Dans ce domaine, le numéro RCC est obligatoirement lié à une certification valable selon une norme reconnue et doit donc être demandé exclusivement par l'intermédiaire de votre organisme de certification.
Si vous êtes certifié par QualiCert (normes Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), nous nous en chargeons pour vous : nous demandons et gérons votre numéro RCC – sans démarche supplémentaire et sans frais supplémentaires, dans le cadre de notre certification.
Le GLN (Global Location Number) est un numéro d’identification unique et normalisé à l’échelle internationale destiné aux entreprises et aux particuliers. Dans le secteur de la santé, il est géré par la fondation Refdata et est obligatoire pour le justificatif de remboursement selon le tarif 595. Vous n’avez pas besoin de vous enregistrer vous-même : QualiCert commande le numéro GLN pour vous et vous le communique ensuite. En principe, un seul numéro GLN suffit par entreprise ou par personne en tant qu’unité prestataire, quel que soit le nombre de domaines d’activité ou de tarifs dans lesquels vous exercez, à condition que toutes les activités soient exercées sous le même nom d’entreprise. Si vous proposez des prestations par l’intermédiaire d’une autre entreprise ou d’une autre entité juridique, celle-ci doit disposer de son propre numéro GLN.
Il ne faut pas confondre le GLN avec le numéro ZSR : ce dernier est lié à un tarif et toute personne facturant selon plusieurs tarifs a donc besoin de plusieurs numéros ZSR correspondants.
QualiCert vérifie, en recoupant ses données avec celles de Refdata et de santéservices, si un numéro GLN existe déjà pour votre nom ou celui de votre entreprise. Si tel est le cas, ce numéro reste valable et continuera d’être utilisé pour le justificatif de remboursement selon le tarif 595 ; aucun deuxième numéro ne sera attribué.
Ici aussi, la règle suivante s'applique : si le nouveau domaine est géré par une entreprise différente de celle associée au GLN existant, cette nouvelle entreprise doit disposer de son propre numéro GLN.
Vous trouverez tous les prestataires certifiés par QualiCert dans le répertoire officiel QualiCert sur notre page d'accueil. Sélectionnez-y le type d'offre souhaité – centre de fitness, salle d'escalade/de bloc ou cours – et utilisez la recherche par rayon pour afficher les offres certifiées près de chez vous. Vous voyez ainsi d'un coup d'œil quels prestataires offrent une qualité contrôlée et auprès desquels vous pouvez faire valoir des contributions d'encouragement à la santé de votre caisse maladie.
Les prestataires certifiés portent le label de qualité QualiCert et figurent dans le répertoire officiel QualiCert sur notre page d'accueil. Si vous souhaitez vous assurer que votre centre de fitness, votre salle d'escalade ou votre cours est reconnu, vérifiez l'inscription au moyen de notre recherche. Ce n'est que pour les offres certifiées que les personnes au bénéfice d'une assurance complémentaire peuvent faire valoir des contributions d'encouragement à la santé auprès de leur caisse maladie.
Si et dans quelle mesure votre caisse maladie verse des contributions d'encouragement à la santé, chaque assureur en décide lui-même – et cela dépend de votre modèle d'assurance complémentaire individuel ainsi que des conditions précises de votre police personnelle. En règle générale, une assurance complémentaire correspondante est requise ; l'assurance de base obligatoire ne prend pas en charge de telles contributions.
Vous trouverez un aperçu des assureurs participants et des offres soutenues dans nos listes mises à jour chaque année sous Reconnaissance par les caisses maladie. Pour le montant exact de votre droit personnel, adressez-vous directement à votre caisse maladie.
Lors du choix d’une certification, il convient de se poser une question simple : qui se cache derrière le label – et cet organisme poursuit-il ses propres intérêts dans le secteur qu’il évalue ? En effet, la confiance accordée à un certificat dépend largement de l’indépendance de l’organisme qui le délivre.
Chez QualiCert, la réponse est sans équivoque : nous sommes financés à 100 % par des fonds privés, n’appartenons à aucune association professionnelle et ne poursuivons aucun intérêt économique propre dans les domaines certifiés. En tant que tiers neutre, nous effectuons nos contrôles exclusivement sur la base de critères objectifs. Nous répondons ainsi à une exigence fondamentale pour un organisme de certification crédible : l’absence de conflits d’intérêts, comme l’exigent les principes de la norme ISO/IEC 17065.
À cela s’ajoute notre approche globale : QualiCert certifie l’ensemble du spectre des activités physiques favorables à la santé et de la prévention – des centres de remise en forme aux installations d’escalade et de bloc, en passant par des offres de cours telles que la marche, les exercices de respiration ou le yoga. Vous obtenez toutes les certifications auprès d’un seul et même organisme, selon des normes de qualité uniformes.
À cela s’ajoutent plus de 30 ans d’expérience, une couverture à l’échelle nationale, un accompagnement personnalisé en quatre langues et la reconnaissance par les assureurs maladie. Nous allions ainsi indépendance, expertise professionnelle et un label de qualité solide et reconnu.