Fragen und Antworten

Zertifizierung Fitnesscenter

Eine ZSR-Nummer ist die Registrierungsnummer im offiziellen Zahlstellenregister des Schweizer Gesundheitswesens. Sie benötigen diese Nummer, damit Ihre Kund:innen bei den Krankenkassen Präventionsbeiträge auf ihre Abo- oder Kurskosten geltend machen können.

Die Vergabe erfolgt durch die santéservices ag (vormals SASIS AG), die Dienstleistungsorganisation der Schweizer Krankenversicherer. Im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) kann die ZSR-Nummer nicht direkt beantragt werden – sie ist an eine gültige Zertifizierung gebunden und wird ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle bezogen (siehe «Kann ich die ZSR-Nummer selbst beantragen?»). Für die Vergabe fällt eine einmalige Gebühr an.

Mit QualiCert entfällt dieser Aufwand für Sie: Wir beantragen die ZSR-Nummer im Rahmen der Erst-Zertifizierung direkt und in kürzester Zeit. Die Gebühr ist bereits in Ihrer Erst-Zertifizierungsgebühr enthalten – Sie sparen Kosten, Zeit und Bürokratie. Auch die jährlichen Kosten für die ZSR-Nummer sind bereits in Ihrer Re-Zertifizierungsgebühr bei QualiCert enthalten.

Ein Zertifikat ist die formale Bestätigung einer unabhängigen Zertifizierungsstelle, dass eine Institution die in einer Norm oder einem normativen Dokument festgelegten Anforderungen erfüllt. Es handelt sich um eine Konformitätsbewertung durch eine dritte Partei. Ein Zertifikat bezieht sich immer auf einen klar definierten Geltungsbereich, hat eine Gültigkeitsdauer und wird durch regelmässige Überprüfungen aufrechterhalten.

Ein Zertifikat von QualiCert bestätigt, dass eine Institution die in einer Norm definierten Kriterien zu Qualität und Sicherheit erfüllt. Grundlage sind verschiedene Normen, zum Beispiel die FitSafe-Norm für Fitness- und Gesundheitsbetriebe oder die CourseActive-Norm für Kursanbieter.

QualiCert arbeitet als unabhängige dritte Partei – neutral und ohne Interessenkonflikte in der Branche. Damit erfüllt das Zertifikat nationale und internationale Anforderungen und ist als Nachweis anerkannt.

Für Sie bedeutet das: Ihr Zertifikat weist nachvollziehbar nach, dass Ihr Betrieb die geforderten Standards erfüllt – ein klarer Qualitätsnachweis mit echtem Wert.

Der erste Schritt ist einfach: Melden Sie sich über das Online-Formular von QualiCert für die Erst-Zertifizierung an. Anschliessend erhalten Sie alle wichtigen Unterlagen und Informationen zum Ablauf, eine Übersicht über alle Anforderungen sowie eine Liste der einzureichenden Nachweise. So können Sie prüfen, ob Ihr Center die Kriterien bereits erfüllt und wo es noch Optimierungspotenzial gibt.

Unsere Expert:innen begleiten Sie von Anfang an – vom ersten Schritt der Anmeldung über die Vorbereitung bis zum erfolgreichen Audit vor Ort. So starten Sie bestens unterstützt in die Zertifizierung und können Ihren Kund:innen schon bald ein anerkanntes Qualitätszertifikat präsentieren.

Das Verfahren geht schnell, wenn Ihr Fitnessstudio oder Fitnesscenter seine Betriebsunterlagen bereits gut dokumentiert hat – zum Beispiel Notfall- und Sicherheitskonzepte oder Nachweise zu Mitarbeitenden. Sobald Sie die geforderten Unterlagen vollständig eingereicht haben, kann QualiCert in der Regel innerhalb eines Monats einen Termin für das Audit vor Ort vereinbaren.

Sobald das Audit abgeschlossen ist und allfällige offene Punkte aus der Evaluation vor Ort behoben wurden, erhalten Sie Ihr Zertifikat in der Regel innerhalb 2 Wochen.

Die Zertifizierungsgebühren sind klar geregelt und für Sie transparent nachvollziehbar. Die Erst-Zertifizierungsgebühr ist für alle Fitnessstudios und Fitnesscenter gleich hoch.

Die jährliche Re-Zertifizierungsgebühr richtet sich nach der Grösse Ihres Betriebs. Die Einstufung erfolgt auf Basis objektiver Kriterien und wird im Rahmen der Zertifizierung eindeutig festgelegt.

Eine detaillierte Übersicht über alle Gebühren finden Sie im Abschnitt Gebühren auf unserer Website.

Die Erst-Zertifizierungsgebühr ist in drei Schritte aufgeteilt (CHF 100.–, CHF 750.– und CHF 650.–). Je nachdem, wie weit das Verfahren bereits fortgeschritten ist, fallen nur die bis dahin bezahlten Teilbeträge an.

Ein vollständiges Zertifizierungsverfahren kann deshalb nicht kostenlos abgebrochen werden – Sie verlieren aber nie den gesamten Betrag auf einmal.

Tipp: Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Fitnessstudio oder Fitnesscenter die Anforderungen erfüllt, nehmen Sie vorab Kontakt mit QualiCert auf. So starten Sie optimal vorbereitet in Ihr Zertifizierungsverfahren.

Als separate Trainingsstation gilt ein Trainingsgerät oder -platz, an dem eine Person Kraft- oder Ausdauertraining durchführen kann. Kurz- oder Langhanteln werden dabei nicht gezählt.

Die genaue Einstufung der Grösse Ihres Fitnessstudios oder Fitnesscenters erfolgt im Rahmen des Audits vor Ort.

Kein Problem – fehlende Unterlagen sind kein Hindernis für Ihre Zertifizierung. QualiCert stellt Ihnen bei der Anmeldung Hilfsdokumente und Vorlagen mit den genauen Anforderungen zur Verfügung.

Darin ist beschrieben, wie die Unterlagen erstellt werden sollen – zum Beispiel für einen Ethikcode oder einen Vertrag. So wissen Sie genau, welche Inhalte erwartet werden und können die Dokumente eigenständig erarbeiten.

Eine Zertifizierung durch QualiCert bringt Ihnen als zertifizierte Einrichtung zahlreiche Vorteile:

  • Ihre Kund:innen bzw. Mitglieder erhalten Präventionsbeiträge von den Krankenkassen.
  • Zertifikat, Gütesiegel und Bestätigungsunterlagen machen Ihre Qualität sichtbar.
  • Sie schaffen Vertrauen und heben sich klar von nicht-zertifizierten Angeboten ab.
  • Sie erfüllen verbindliche Normen und Anforderungen und haben damit rechtliche Sicherheit.
  • Die ZSR-Nummer erhalten Sie über QualiCert schnell und ohne zusätzliche Kosten.
  • Durch regelmässige Audits und Überprüfungen bleibt Ihre Qualität dauerhaft gesichert.
  • Klare Vorgaben und Hilfsdokumente erleichtern die Vorbereitung der Unterlagen.
  • Als Kund:in von QualiCert profitieren Sie jederzeit von persönlicher Beratung – sei es bei Fragen zum Zertifizierungsprozess, im Umgang mit Krankenkassen oder bei der Umsetzung infrastruktureller Anforderungen.

So zeigen Sie Qualität nach innen und aussen – und sichern sich einen klaren Vorteil im Wettbewerb.

Die Zertifizierung als Fitnessstudio oder Fitnesscenter ist jeweils ein Jahr gültig. Um die Anerkennung aufrechtzuerhalten, erfolgt jedes Jahr eine Re-Zertifizierung. Diese umfasst ein jährliches Audit vor Ort, bei dem zahlreiche Anforderungen überprüft werden – insbesondere die Mitarbeiterqualifikationen, Notfall- und Sicherheitskonzepte sowie weitere betriebliche Anforderungen

So ist sichergestellt, dass Ihre Zertifizierung jederzeit aktuell bleibt – und Ihre Mitglieder dauerhaft von höchster Qualität und Sicherheit profitieren.

Die Re-Zertifizierung findet jedes Jahr statt und besteht aus zwei Teilen:

  • Sur-Dossier-Prüfung – Sie aktualisieren Ihre Unterlagen, insbesondere die Mitarbeitendenliste, damit die Qualifikationen jederzeit aktuell nachweisbar sind.
  • Unangekündigtes Audit vor Ort – QualiCert überprüft direkt in Ihrem Fitnessstudio oder Fitnesscenter zahlreiche Anforderungen, zum Beispiel Mitarbeitendenqualifikationen, BLS-AED-Nachweise, Notfall- und Sicherheitskonzepte, Gerätepark sowie Wartung und Hygiene. 

Im Anschluss erhalten Sie einen ausführlichen schriftlichen Auditbericht.

So stellen wir sicher, dass Ihr Fitnessstudio oder Fitnesscenter die Fit[Safe]-Norm dauerhaft erfüllt – und Ihre Mitglieder jederzeit auf höchste Qualität und Sicherheit vertrauen können.

Sie erhalten nach dem Audit einen ausführlichen Evaluationsbericht.

Falls es offene Punkte gibt, sind darin die erforderlichen Verbesserungsmassnahmen klar beschrieben. Sie erfahren genau, welche Nachweise oder Anpassungen noch notwendig sind und erhalten eine Frist, um diese einzureichen.

Für die konkrete Umsetzung steht Ihnen unser Expertenteam jederzeit beratend zur Seite – damit die Anforderungen klar verständlich sind und Sie diese Schritt für Schritt umsetzen können.

Bei Fragen während des gesamten Zertifizierungsverfahrens steht Ihnen jederzeit das Expertenteam von QualiCert zur Verfügung.

Sie erhalten persönliche Beratung – sei es zur Vorbereitung der Unterlagen, zu Qualifikationsnachweisen, zu Anforderungen der Norm oder bei Rückfragen im Kontakt mit Krankenkassen.

Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen – wir unterstützen Sie schnell, unkompliziert und lösungsorientiert.

Nein. Bei QualiCert sind alle Leistungen im Preis inbegriffen – ohne versteckte Zusatzkosten. Als Premiumanbieter ist das gesamte Dienstleistungspaket inklusive – selbst wenn wir Sie vor Ort beraten oder unterstützen, entstehen Ihnen keine Mehrkosten.

In den Gebühren enthalten sind:

  • Durchführung der Erst- und Re-Zertifizierungsverfahren
  • Fahrspesen der Auditor:innen, Post- und Versandkosten
  • Verwaltung, Erhalt und Pflege Ihrer ZSR-Nummer
  • Unterstützung bei Fragen oder Problemen mit Krankenkassen
  • Kostenlose Beratung zu Sicherheit, Qualität und Normanforderungen
  • Jederzeitige Unterstützung durch QualiCert als Kompetenzzentrum
  • Bereitstellung aller Unterlagen, Gütesiegel und Kommunikationsmaterialien

Ja, QualiCert behält sich vor, eine Erst- oder Re-Zertifizierung auch dann abzulehnen, wenn die formalen Anforderungen und Kriterien erfüllt sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn Anzeichen bestehen, dass Antragsteller:innen keine Gewähr für eine einwandfreie Berufsausübung bieten.

Ja, eine CrossFit-Box wird heute gleichwertig wie ein klassisches Fitnesscenter behandelt. Voraussetzung für die Zertifizierung ist, dass auch CrossFit-Anbieter sämtliche Anforderungen der Norm FitSafe erfüllen. Ist dies der Fall, kann Ihre Box offiziell zertifiziert werden.

Ja, auch Fitnesscenter mit unbetreuten Zeiten können nach der Norm Fit[Safe] zertifiziert werden. Voraussetzung ist, dass alle spezifischen Anforderungen für unbetreute Trainingszeiten konsequent umgesetzt werden (z. B. Verhaltensvorschriften, Einweisung, Zutrittssystem, Videoüberwachung, Notfallorganisation).
Wichtig: Die Fit[Safe]-Norm schreibt ein gewisses Mindestmass an betreuten Öffnungszeiten durch qualifiziertes Personal vor. Ein vollständig unbetreuter Betrieb ist nicht zulässig. QualiCert zertifiziert keine Fitnesscenter, die keinerlei betreute Zeiten anbieten.

Ja, QualiCert prüft und evaluiert Diplome und Ausbildungsnachweise aus allen Ländern und in allen Sprachen. Ziel ist es, alle Bewerber fair und gleichberechtigt zu behandeln – unabhängig vom Herkunftsland oder der Unterrichtssprache.

Wichtig ist, dass die eingereichten Unterlagen ausreichend Informationen enthalten, damit QualiCert beurteilen kann, ob die quantitativen und qualitativen Anforderungen der jeweiligen Norm erfüllt sind.
Sind die Inhalte und der Umfang der Ausbildung nachvollziehbar und entsprechen sie den geforderten Standards, werden auch ausländische Diplome anerkannt.

Sollten Unterlagen fehlen oder Unklarheiten bestehen, fordert QualiCert ergänzende Informationen oder Nachweise an, um eine faire und transparente Bewertung sicherzustellen.

Eine Zertifizierung durch QualiCert bringt Ihnen zahlreiche Vorteile: Sie erhalten die Anerkennung durch Krankenversicherungen, inklusive ZSR-Nummer, und steigern Ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit bei Kundinnen und Kunden. Das starke Schweizer Qualitätslabel steht für geprüfte Sicherheit, Professionalität und Vertrauen – und hilft Ihnen, sich im Markt klar zu positionieren.

Sie profitieren von Rechtssicherheit, einem transparenten Verfahren, persönlicher Beratung in vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch) sowie dem Zugang zu aktuellen Normen und Standards. Die Zertifizierung fördert Ihre Qualitätsentwicklung, stärkt die Kundenbindung und bietet Ihnen Marketingvorteile. Sie werden Teil eines anerkannten Netzwerks, gewinnen Vertrauen bei Behörden und Institutionen und sind bestens aufgestellt für zukünftige Anforderungen im Gesundheitswesen.

Ja, Ihre Daten sind bei QualiCert besonders sicher. QualiCert ist nach dem Label Swiss Hosting zertifiziert. Das bedeutet:

  • Alle Kundendaten werden zu 100 % in der Schweiz gespeichert und verarbeitet.
    Das Hosting sämtlicher Applikationen, Personendaten und Geschäftsdaten findet ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren statt.
  • Datenschutz und Datensicherheit unterliegen vollständig dem Schweizer Recht.
    Ihre Daten sind vor Zugriffen aus dem Ausland geschützt – weder ausländische Organisationen noch Regierungen können darauf zugreifen oder diese einfordern.
  • Technische und organisatorische Massnahmen stellen sicher, dass Ihre Daten in der Schweiz bleiben.
    Auch bei Wartung oder Administration bleibt der vollständige Schutz gewährleistet.
  • Regelmässige Überprüfung:
    Die Einhaltung aller Swiss Hosting-Kriterien wird laufend kontrolliert und ist vertraglich garantiert.

Mit dem Swiss Hosting Label bietet QualiCert Ihnen maximale Datensicherheit, höchste Vertraulichkeit und volle Kontrolle über Ihre Daten – garantiert nach Schweizer Standards.

Nach erfolgreicher Zertifizierung wird Ihr Unternehmen automatisch im offiziellen QualiCert-Verzeichnis auf der Startseite unserer Website aufgeführt. Dort profitieren Sie von einer einzigartigen Suchmaschine mit moderner Umkreissuche, die gezielt nach zertifizierten Anbietern filtert. Interessierte finden Ihr Angebot schnell und einfach – inklusive Standort, Website und Kontaktdaten.

Diese exklusive Sichtbarkeit ist ein besonderer Vorteil der QualiCert-Zertifizierung: Sie präsentieren Ihre geprüfte Qualität, werden aktiv von Kundinnen, Kunden und Partnern gefunden und heben sich klar vom Markt ab. Damit sind Sie Teil eines Netzwerks, das für Transparenz, Vertrauen und höchste Standards steht.

Ja. QualiCert richtet seine gesamte Organisation, seine Prozesse und Verfahren nach den Grundsätzen der internationalen Norm ISO/IEC 17065:2012 aus. Diese Norm definiert die Anforderungen an eine neutrale „dritte Partei" im Zertifizierungsprozess:

  • Neutralität und Unabhängigkeit
  • Kompetenz als Prüfungsinstitution
  • Objektive und valide Verfahren
  • Keine wirtschaftliche Tätigkeit in der zertifizierten Branche

QualiCert ist zu 100 % privat finanziert und übt keine eigenen wirtschaftlichen Aktivitäten in den zertifizierten Bereichen aus. Dadurch ist QualiCert frei von Interessenkonflikten und gewährleistet eine objektive Prüfung. QualiCert wurde vom Verein für Qualität bei Training und Bewegung (QTB) offiziell für die Zertifizierung nach den QTB-Normen zugelassen.

QualiCert verfügt über herausragende fachliche Kompetenz und über 30 Jahre Erfahrung in der Zertifizierung gesundheitsfördernder Angebote. Als älteste und einzige unabhängige Institution ihrer Art in der Schweiz hat sich QualiCert auf die objektive Bewertung und Zertifizierung gesundheitsbezogener Dienstleistungen und Strukturen spezialisiert.

Die Leistungsbilanz spricht für sich:

  • Über 30'000 fundierte Vor-Ort-Prüfungen: Fitnesscenter werden jährlich vor Ort evaluiert, um die Einhaltung der Normen sicherzustellen.
  • Mehr als 100'000 Sur-Dossier-Zertifizierungen nach validierten, nachvollziehbaren und praxiserprobten Verfahren.
  • Digitale Tools sorgen für eine effiziente und revisionssichere Bewertung.
  • Transparent dokumentierte Prüfprozesse, die höchste Anforderungen an Qualität und Objektivität erfüllen.

Diese Erfahrung und die nachweisbare Qualität unserer Verfahren gewährleisten eine Praxis, die sowohl den Anforderungen der Normen als auch den Erwartungen der Anbieter gerecht wird. Die fachliche Kompetenz ist zugleich eine zentrale Voraussetzung für die offizielle Zulassung durch den Verein für Qualität bei Training und Bewegung (QTB).

Nein. Anders als in anderen Bereichen des Gesundheitswesens, in denen Leistungserbringer ihre ZSR-Nummer direkt beim Zahlstellenregister beantragen, ist dies im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) nicht möglich – auch nicht als Verband, Organisation oder juristische Person. Die ZSR-Nummer ist in diesem Bereich zwingend an eine gültige Zertifizierung nach einer anerkannten Norm gebunden und wird deshalb ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle beantragt.

Wenn Sie über QualiCert zertifiziert sind (Normen Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), übernehmen wir das für Sie: Wir beantragen und verwalten Ihre ZSR-Nummer – ganz ohne zusätzlichen Aufwand und ohne zusätzliche Kosten, als Teil unserer Zertifizierung.

Praktisch alle Schweizer Krankenversicherer, die im Bereich Fitness, Bewegung und Prävention Beiträge leisten, stützen sich auf die QualiCert-Zertifizierung. Das heisst für Sie: Ob Ihre Kund:innen Beiträge erhalten, hängt nicht von QualiCert ab, sondern allein davon, ob und wie viel die jeweilige Krankenkasse an Fitness- und Präventionsangebote zahlt.

Zu den teilnehmenden Versicherern gehören unter anderem Helsana, Sympany, ÖKK, EGK, Groupe Mutuel, Visana, AXA, SWICA, Sanitas, Atupri, CONCORDIA und CSS. Welche Versicherer welches Angebot in welchem Umfang unterstützen, sehen Sie in unseren jährlich aktualisierten Übersichtslisten auf der Seite Krankenkassen-Anerkennung.

Ja. Ein Wechsel zu QualiCert ist jederzeit möglich. Melden Sie sich über das Antragsformular an; unsere Expert:innen prüfen, welche Ihrer bestehenden Nachweise und Qualifikationen direkt angerechnet werden können, damit der Übertritt möglichst reibungslos verläuft.

Erfüllen Ihre Qualifikationen die Anforderungen unserer Normen, bemühen wir uns um einen nahtlosen Übergang, damit die Anerkennung durch die Krankenversicherer ohne Unterbruch bestehen bleibt. Verfügen Sie bereits über eine ZSR-Nummer, bleibt diese in der Regel erhalten und wird mit der QualiCert-Anerkennung weitergeführt. Bei Fragen zum konkreten Ablauf in Ihrer Situation nehmen Sie am besten vorab Kontakt mit uns auf.

Bei der Wahl einer Zertifizierung lohnt sich eine einfache Frage: Wer steht hinter dem Label – und verfolgt diese Stelle eigene Interessen in der Branche, die sie bewertet? Denn das Vertrauen in ein Zertifikat hängt massgeblich von der Unabhängigkeit der Stelle ab, die es ausstellt.

Bei QualiCert ist die Antwort eindeutig: Wir sind zu 100 % privat finanziert, gehören keinem Branchenverband an und verfolgen keinerlei eigene wirtschaftliche Interessen in den zertifizierten Bereichen. Als neutrale dritte Partei prüfen wir ausschliesslich nach objektiven Kriterien. Damit erfüllen wir eine zentrale Anforderung an eine glaubwürdige Zertifizierungsstelle: die Freiheit von Interessenkonflikten, wie sie die Grundsätze der Norm ISO/IEC 17065 verlangen.

Hinzu kommt unser ganzheitlicher Ansatz: QualiCert zertifiziert das gesamte Spektrum gesundheitsfördernder Bewegung und Prävention – von Fitnesscentern über Kletter- und Boulderanlagen bis hin zu Kursangeboten wie Walking, Atemtraining oder Yoga. Sie erhalten alle Zertifizierungen aus einer Hand, nach einheitlichen Qualitätsmassstäben.

Dazu kommen über 30 Jahre Erfahrung, eine schweizweite Abdeckung, persönliche Beratung in vier Sprachen und die Anerkennung durch die Krankenversicherer. So verbinden wir Unabhängigkeit mit fachlicher Kompetenz und einem starken, anerkannten Qualitätslabel.

Die GLN (Global Location Number) ist eine international standardisierte, eindeutige Identifikationsnummer für Unternehmen und Personen. Im Gesundheitswesen wird sie über die Stiftung Refdata verwaltet und ist für den Rückforderungsbeleg nach Tarif 595 zwingend erforderlich. Sie müssen sich dafür nicht selbst registrieren: QualiCert bestellt die GLN-Nummer für Sie und stellt sie Ihnen anschliessend zur Verfügung. Pro Firma bzw. Person als Leistungserbringer-Einheit braucht es grundsätzlich nur eine einzige GLN-Nummer, unabhängig davon, in wie vielen Tätigkeitsbereichen oder Tarifen Sie aktiv sind, solange alle Tätigkeiten unter derselben Firma laufen. Bieten Sie Leistungen über eine andere Firma oder Rechtseinheit an, braucht diese eine eigene GLN. 

Die GLN ist nicht zu verwechseln mit der ZSR-Nummer: Diese ist tarifgebunden und wer in mehreren Tarifen abrechnet, benötigt entsprechend mehrere ZSR-Nummern.

QualiCert prüft im Abgleich mit Refdata und santéservices, ob für Ihren Namen bzw. Ihre Firma bereits eine GLN-Nummer besteht. Ist das der Fall, bleibt diese bestehende Nummer gültig und wird auch für den Rückforderungsbeleg nach Tarif 595 weiterverwendet, es wird keine zweite Nummer ausgestellt. 

Auch hier gilt: Läuft der neue Bereich über eine andere Firma als die bisherige GLN, braucht diese andere Firma eine eigene GLN-Nummer.

Zertifizierung Kursanbietende

Eine ZSR-Nummer ist die Registrierungsnummer im offiziellen Zahlstellenregister des Schweizer Gesundheitswesens. Sie benötigen diese Nummer, damit Ihre Kund:innen bei den Krankenkassen Präventionsbeiträge auf ihre Abo- oder Kurskosten geltend machen können.

Die Vergabe erfolgt durch die santéservices ag (vormals SASIS AG), die Dienstleistungsorganisation der Schweizer Krankenversicherer. Im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) kann die ZSR-Nummer nicht direkt beantragt werden – sie ist an eine gültige Zertifizierung gebunden und wird ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle bezogen (siehe «Kann ich die ZSR-Nummer selbst beantragen?»). Für die Vergabe fällt eine einmalige Gebühr an.

Mit QualiCert entfällt dieser Aufwand für Sie: Wir beantragen die ZSR-Nummer im Rahmen der Erst-Zertifizierung direkt und in kürzester Zeit. Die Gebühr ist bereits in Ihrer Erst-Zertifizierungsgebühr enthalten – Sie sparen Kosten, Zeit und Bürokratie. Auch die jährlichen Kosten für die ZSR-Nummer sind bereits in Ihrer Re-Zertifizierungsgebühr bei QualiCert enthalten.

Ein Zertifikat ist die formale Bestätigung einer unabhängigen Zertifizierungsstelle, dass eine Institution die in einer Norm oder einem normativen Dokument festgelegten Anforderungen erfüllt. Es handelt sich um eine Konformitätsbewertung durch eine dritte Partei. Ein Zertifikat bezieht sich immer auf einen klar definierten Geltungsbereich, hat eine Gültigkeitsdauer und wird durch regelmässige Überprüfungen aufrechterhalten.

Ein Zertifikat von QualiCert bestätigt, dass eine Institution die in einer Norm definierten Kriterien zu Qualität und Sicherheit erfüllt. Grundlage sind verschiedene Normen, zum Beispiel die FitSafe-Norm für Fitness- und Gesundheitsbetriebe oder die CourseActive-Norm für Kursanbieter.

QualiCert arbeitet als unabhängige dritte Partei – neutral und ohne Interessenkonflikte in der Branche. Damit erfüllt das Zertifikat nationale und internationale Anforderungen und ist als Nachweis anerkannt.

Für Sie bedeutet das: Ihr Zertifikat weist nachvollziehbar nach, dass Ihr Betrieb die geforderten Standards erfüllt – ein klarer Qualitätsnachweis mit echtem Wert.

Ein Kurs gilt als anerkannt, wenn sowohl die Qualifikation der Kursleitung als auch die Zertifizierung des Anbieters vorliegen.

Das bedeutet konkret:

  • Die Kursleitung verfügt über eine gültige Zertifizierung als Kursleiter:in.
  • Der Kursanbieter ist durch die entsprechende Zertifizierungsstelle als Anbieter:in anerkannt.

Nur wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind, können Teilnehmer:innen für den Kurs bei den Krankenkassen Beiträge an die Kurskosten geltend machen.

Das Verfahren geht schnell, wenn Ihre Unterlagen vollständig eingereicht sind. Sobald alles bei QualiCert vorliegt und die Gebühr eingegangen ist, erhalten Sie in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen eine Rückmeldung.

Unsere Expert:innen begleiten Sie von Beginn an – von der Anmeldung bis zur erfolgreichen Zertifizierung. So können Sie Ihren Teilnehmenden schon bald einen anerkannten, zertifizierten Kurs anbieten.

Die Zertifizierung als Anbieter:in ist grundsätzlich während der aktuellen fixen Zweijahresperiode gültig. Nach Ablauf dieser Zeit erfolgt die Re-Zertifizierung, bei der QualiCert unter anderem Ihr Kursangebot, die Weiterbildungen sowie die Zertifizierung aller Kursleitenden überprüft.

So bleibt Ihre Anerkennung aktuell – und Ihre Teilnehmenden können sich jederzeit auf die Qualität Ihrer Kurse verlassen.

Für die Zertifizierung benötigen alle Anbieter:innen eine passende Haftpflichtversicherung:

  • Fitnessstudios oder Anbieter:innen im Handelsregister → Betriebshaftpflichtversicherung auf den eingetragenen Namen
  • Vereine → Vereinshaftpflichtversicherung auf den statutarischen Vereinsnamen
  • Einzelpersonen (selbständig Erwerbende) → in der Regel Berufshaftpflichtversicherung; je nach Tätigkeit und Einkommen kann auch eine Betriebs- oder Privathaftpflicht anerkannt werden. Für die Zertifizierung ist eine Haftpflichtversicherung erforderlich, deren Deckung mindestens Ihrem aus der selbstständigen Tätigkeit erzielten Jahreseinkommen entspricht.

    Da es keine einheitliche Regelung zur Abdeckung selbstständiger Tätigkeiten durch Privathaftpflichtversicherungen gibt, führt dies oft zu Unsicherheiten und Streitigkeiten im Schadensfall. Daher empfiehlt QualiCert, bei Ihrer Versicherung eine schriftliche Bestätigung einzuholen, dass Ihre Tätigkeit als Kursleiter:in tatsächlich gedeckt ist. Im Zweifelsfall sollte eine Berufs- oder Betriebshaftpflicht abgeschlossen werden. 

Damit ist sichergestellt, dass Sie als Anbieter:in ausreichend abgesichert sind und Ihre Teilnehmenden auf höchste Sicherheit vertrauen können.

Ja. Neben Unternehmen wie AG, GmbH oder Einzelfirma können auch natürliche Personen als selbständig Erwerbende zertifiziert werden. Damit ist Ihre Tätigkeit offiziell anerkannt und Sie können Ihren Kund:innen Kurse mit Qualitätszertifikat anbieten. Dazu müssen Sie lediglich eine UID-Nummer nachweisen können.

Kein Problem – fehlende Unterlagen sind kein Hindernis für Ihre Zertifizierung. QualiCert stellt Ihnen bei der Anmeldung Hilfsdokumente und Vorlagen mit den genauen Anforderungen zur Verfügung.

Darin ist beschrieben, wie die Unterlagen erstellt werden sollen – zum Beispiel für einen Ethikcode oder einen Vertrag. So wissen Sie genau, welche Inhalte erwartet werden und können die Dokumente eigenständig erarbeiten.

Eine Zertifizierung durch QualiCert bringt Ihnen als zertifizierte Einrichtung zahlreiche Vorteile:

  • Ihre Kund:innen bzw. Mitglieder erhalten Präventionsbeiträge von den Krankenkassen.
  • Zertifikat, Gütesiegel und Bestätigungsunterlagen machen Ihre Qualität sichtbar.
  • Sie schaffen Vertrauen und heben sich klar von nicht-zertifizierten Angeboten ab.
  • Sie erfüllen verbindliche Normen und Anforderungen und haben damit rechtliche Sicherheit.
  • Die ZSR-Nummer erhalten Sie über QualiCert schnell und ohne zusätzliche Kosten.
  • Durch regelmässige Audits und Überprüfungen bleibt Ihre Qualität dauerhaft gesichert.
  • Klare Vorgaben und Hilfsdokumente erleichtern die Vorbereitung der Unterlagen.
  • Als Kund:in von QualiCert profitieren Sie jederzeit von persönlicher Beratung – sei es bei Fragen zum Zertifizierungsprozess, im Umgang mit Krankenkassen oder bei der Umsetzung infrastruktureller Anforderungen.

So zeigen Sie Qualität nach innen und aussen – und sichern sich einen klaren Vorteil im Wettbewerb.

Die Erst-Zertifizierungsgebühr deckt vor allem die Arbeiten für die Prüfung Ihrer Unterlagen und Qualifikationen. Diese Leistungen fallen auch dann an, wenn die Zertifizierung nicht erteilt werden kann. 

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie die Anforderungen erfüllen, nehmen Sie vorab Kontakt mit QualiCert auf. Wir geben Ihnen gerne Orientierung, damit Sie optimal vorbereitet in das Zertifizierungsverfahren starten.

Die Re-Zertifizierung für Anbieter:innen erfolgt alle zwei Jahre über die digitale QualiCert-Plattform. Dort werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geführt:

  1. Nachweise hochladen – Sie laden die geforderten Unterlagen und Qualifikationsnachweise auf die Plattform hoch und bestätigen die Angaben.
  2. Gebühr begleichen – Nach Abschluss des Prozesses erhalten Sie automatisch die Rechnung für die Re-Zertifizierungsgebühr.
  3. Prüfung durch QualiCert – QualiCert prüft alle eingereichten Unterlagen, die Kursangebote sowie die Angaben auf der Website des Anbieters. Voraussetzung ist zudem, dass alle leitenden Personen für ihre Kursbereiche gültig zertifiziert sind.

Sind alle Bedingungen erfüllt, wird die Re-Zertifizierung für die neue zweijährige Periode ausgestellt – und Sie können Ihre Kurse weiterhin offiziell zertifiziert anbieten.

Bei Fragen oder Unsicherheiten steht Ihnen das Expertenteam von QualiCert jederzeit beratend zur Seite.

Bei Fragen während des gesamten Zertifizierungsverfahrens steht Ihnen jederzeit das Expertenteam von QualiCert zur Verfügung.

Sie erhalten persönliche Beratung – sei es zur Vorbereitung der Unterlagen, zu Qualifikationsnachweisen, zu Anforderungen der Norm oder bei Rückfragen im Kontakt mit Krankenkassen.

Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen – wir unterstützen Sie schnell, unkompliziert und lösungsorientiert.

Nein. Bei QualiCert sind alle Leistungen im Preis inbegriffen – ohne versteckte Zusatzkosten. Als Premiumanbieter ist das gesamte Dienstleistungspaket inklusive – selbst wenn wir Sie vor Ort beraten oder unterstützen, entstehen Ihnen keine Mehrkosten.

In den Gebühren enthalten sind:

  • Durchführung der Erst- und Re-Zertifizierungsverfahren
  • Fahrspesen der Auditor:innen, Post- und Versandkosten
  • Verwaltung, Erhalt und Pflege Ihrer ZSR-Nummer
  • Unterstützung bei Fragen oder Problemen mit Krankenkassen
  • Kostenlose Beratung zu Sicherheit, Qualität und Normanforderungen
  • Jederzeitige Unterstützung durch QualiCert als Kompetenzzentrum
  • Bereitstellung aller Unterlagen, Gütesiegel und Kommunikationsmaterialien

Ja, QualiCert behält sich vor, eine Erst- oder Re-Zertifizierung auch dann abzulehnen, wenn die formalen Anforderungen und Kriterien erfüllt sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn Anzeichen bestehen, dass Antragsteller:innen keine Gewähr für eine einwandfreie Berufsausübung bieten.

Ja, eine CrossFit-Box wird heute gleichwertig wie ein klassisches Fitnesscenter behandelt. Voraussetzung für die Zertifizierung ist, dass auch CrossFit-Anbieter sämtliche Anforderungen der Norm FitSafe erfüllen. Ist dies der Fall, kann Ihre Box offiziell zertifiziert werden.

Wenn Sie als selbstständige Person sowohl die Kurse selbst leiten als auch für die Organisation und Durchführung verantwortlich sind, benötigen Sie beide Zertifizierungen.

  • Die Kursleiter-Zertifizierung bestätigt Ihre persönliche Qualifikation und methodische Kompetenz.
  • Die Kursanbieter-Zertifizierung stellt sicher, dass Ihr Angebot und Ihre Organisation alle Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen erfüllen.

Nur mit beiden Zertifizierungen können Ihre Kursteilnehmenden bei den Krankenkassen Präventionsbeiträge geltend machen. Die Kursleiter-Zertifizierung allein reicht nicht aus – es braucht immer auch die Zertifizierung als Kursanbieter.

Ja, QualiCert prüft und evaluiert Diplome und Ausbildungsnachweise aus allen Ländern und in allen Sprachen. Ziel ist es, alle Bewerber fair und gleichberechtigt zu behandeln – unabhängig vom Herkunftsland oder der Unterrichtssprache.

Wichtig ist, dass die eingereichten Unterlagen ausreichend Informationen enthalten, damit QualiCert beurteilen kann, ob die quantitativen und qualitativen Anforderungen der jeweiligen Norm erfüllt sind.
Sind die Inhalte und der Umfang der Ausbildung nachvollziehbar und entsprechen sie den geforderten Standards, werden auch ausländische Diplome anerkannt.

Sollten Unterlagen fehlen oder Unklarheiten bestehen, fordert QualiCert ergänzende Informationen oder Nachweise an, um eine faire und transparente Bewertung sicherzustellen.

Unter der Methode „Fitness“ können alle gesundheitsfördernden Kursangebote zertifiziert werden, die auf wissenschaftlichen Trainingsprinzipien basieren und auf die Verbesserung von Ausdauer, Kraft, Beweglichkeit, Koordination oder Körperwahrnehmung abzielen. Dazu zählen z. B. Gruppenkurse, Personal Training, Pilates, Functional Training, Zirkeltraining und HIIT.

Nicht dazu gehören alle Kursangebote, für welche eigene Methoden bestehen, wie beispielsweise Yoga, Aqua Training, Rückbildungsgymnastik oder Rückengymnastik – für diese bestehen jeweils eigene Zertifizierungsbereiche, die auf der Website unter Kursleiter/Methoden aufgeführt sind.

Nein, Pilates und Personal Training gelten beide als Kursarten innerhalb der Methode "Fitness". Sie dürfen nicht als separate Methoden zertifiziert werden. Die Zertifizierung im Bereich Fitness deckt beide Kursarten ab.

Sie sind Kursanbieter, wenn Sie als natürliche oder juristische Person (z. B. Einzelfirma, Verein, GmbH) rechtlich verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von gesundheitsfördernden Kursangeboten sind. Das gilt unabhängig davon, ob Sie die Kurse selbst leiten oder andere zertifizierte Kursleiter:innen einsetzen. Kursanbieter tragen die Gesamtverantwortung für das Angebot, die Einhaltung der Qualitätsstandards und die Vertragserfüllung gegenüber den Teilnehmenden.

Eine Zertifizierung durch QualiCert bringt Ihnen zahlreiche Vorteile: Sie erhalten die Anerkennung durch Krankenversicherungen, inklusive ZSR-Nummer, und steigern Ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit bei Kundinnen und Kunden. Das starke Schweizer Qualitätslabel steht für geprüfte Sicherheit, Professionalität und Vertrauen – und hilft Ihnen, sich im Markt klar zu positionieren.

Sie profitieren von Rechtssicherheit, einem transparenten Verfahren, persönlicher Beratung in vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch) sowie dem Zugang zu aktuellen Normen und Standards. Die Zertifizierung fördert Ihre Qualitätsentwicklung, stärkt die Kundenbindung und bietet Ihnen Marketingvorteile. Sie werden Teil eines anerkannten Netzwerks, gewinnen Vertrauen bei Behörden und Institutionen und sind bestens aufgestellt für zukünftige Anforderungen im Gesundheitswesen.

Ja, Ihre Daten sind bei QualiCert besonders sicher. QualiCert ist nach dem Label Swiss Hosting zertifiziert. Das bedeutet:

  • Alle Kundendaten werden zu 100 % in der Schweiz gespeichert und verarbeitet.
    Das Hosting sämtlicher Applikationen, Personendaten und Geschäftsdaten findet ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren statt.
  • Datenschutz und Datensicherheit unterliegen vollständig dem Schweizer Recht.
    Ihre Daten sind vor Zugriffen aus dem Ausland geschützt – weder ausländische Organisationen noch Regierungen können darauf zugreifen oder diese einfordern.
  • Technische und organisatorische Massnahmen stellen sicher, dass Ihre Daten in der Schweiz bleiben.
    Auch bei Wartung oder Administration bleibt der vollständige Schutz gewährleistet.
  • Regelmässige Überprüfung:
    Die Einhaltung aller Swiss Hosting-Kriterien wird laufend kontrolliert und ist vertraglich garantiert.

Mit dem Swiss Hosting Label bietet QualiCert Ihnen maximale Datensicherheit, höchste Vertraulichkeit und volle Kontrolle über Ihre Daten – garantiert nach Schweizer Standards.

Nach erfolgreicher Zertifizierung wird Ihr Unternehmen automatisch im offiziellen QualiCert-Verzeichnis auf der Startseite unserer Website aufgeführt. Dort profitieren Sie von einer einzigartigen Suchmaschine mit moderner Umkreissuche, die gezielt nach zertifizierten Anbietern filtert. Interessierte finden Ihr Angebot schnell und einfach – inklusive Standort, Website und Kontaktdaten.

Diese exklusive Sichtbarkeit ist ein besonderer Vorteil der QualiCert-Zertifizierung: Sie präsentieren Ihre geprüfte Qualität, werden aktiv von Kundinnen, Kunden und Partnern gefunden und heben sich klar vom Markt ab. Damit sind Sie Teil eines Netzwerks, das für Transparenz, Vertrauen und höchste Standards steht.

Ja. QualiCert richtet seine gesamte Organisation, seine Prozesse und Verfahren nach den Grundsätzen der internationalen Norm ISO/IEC 17065:2012 aus. Diese Norm definiert die Anforderungen an eine neutrale „dritte Partei" im Zertifizierungsprozess:

  • Neutralität und Unabhängigkeit
  • Kompetenz als Prüfungsinstitution
  • Objektive und valide Verfahren
  • Keine wirtschaftliche Tätigkeit in der zertifizierten Branche

QualiCert ist zu 100 % privat finanziert und übt keine eigenen wirtschaftlichen Aktivitäten in den zertifizierten Bereichen aus. Dadurch ist QualiCert frei von Interessenkonflikten und gewährleistet eine objektive Prüfung. QualiCert wurde vom Verein für Qualität bei Training und Bewegung (QTB) offiziell für die Zertifizierung nach den QTB-Normen zugelassen.

QualiCert verfügt über herausragende fachliche Kompetenz und über 30 Jahre Erfahrung in der Zertifizierung gesundheitsfördernder Angebote. Als älteste und einzige unabhängige Institution ihrer Art in der Schweiz hat sich QualiCert auf die objektive Bewertung und Zertifizierung gesundheitsbezogener Dienstleistungen und Strukturen spezialisiert.

Die Leistungsbilanz spricht für sich:

  • Über 30'000 fundierte Vor-Ort-Prüfungen: Fitnesscenter werden jährlich vor Ort evaluiert, um die Einhaltung der Normen sicherzustellen.
  • Mehr als 100'000 Sur-Dossier-Zertifizierungen nach validierten, nachvollziehbaren und praxiserprobten Verfahren.
  • Digitale Tools sorgen für eine effiziente und revisionssichere Bewertung.
  • Transparent dokumentierte Prüfprozesse, die höchste Anforderungen an Qualität und Objektivität erfüllen.

Diese Erfahrung und die nachweisbare Qualität unserer Verfahren gewährleisten eine Praxis, die sowohl den Anforderungen der Normen als auch den Erwartungen der Anbieter gerecht wird. Die fachliche Kompetenz ist zugleich eine zentrale Voraussetzung für die offizielle Zulassung durch den Verein für Qualität bei Training und Bewegung (QTB).

Online-Trainings können im Rahmen der Zertifizierung anerkannt werden, sofern sie synchron durchgeführt werden. Ein synchrones Training liegt vor, wenn Trainer und Teilnehmende zeitgleich online anwesend (Online-Live) sind und eine direkte Interaktion, Anleitung und Korrektur möglich ist.
Asynchrone Online-Angebote wie Videos, Aufzeichnungen oder On-Demand-Inhalte werden nicht anerkannt.

Auf Rechnungen und Kursnachweisen muss klar ersichtlich sein, dass es sich um ein Online-Training handelt und ob dieses synchron oder asynchron durchgeführt wurde. 

Nein. Anders als in anderen Bereichen des Gesundheitswesens, in denen Leistungserbringer ihre ZSR-Nummer direkt beim Zahlstellenregister beantragen, ist dies im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) nicht möglich – auch nicht als Verband, Organisation oder juristische Person. Die ZSR-Nummer ist in diesem Bereich zwingend an eine gültige Zertifizierung nach einer anerkannten Norm gebunden und wird deshalb ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle beantragt.

Wenn Sie über QualiCert zertifiziert sind (Normen Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), übernehmen wir das für Sie: Wir beantragen und verwalten Ihre ZSR-Nummer – ganz ohne zusätzlichen Aufwand und ohne zusätzliche Kosten, als Teil unserer Zertifizierung.

Praktisch alle Schweizer Krankenversicherer, die im Bereich Fitness, Bewegung und Prävention Beiträge leisten, stützen sich auf die QualiCert-Zertifizierung. Das heisst für Sie: Ob Ihre Kund:innen Beiträge erhalten, hängt nicht von QualiCert ab, sondern allein davon, ob und wie viel die jeweilige Krankenkasse an Fitness- und Präventionsangebote zahlt.

Zu den teilnehmenden Versicherern gehören unter anderem Helsana, Sympany, ÖKK, EGK, Groupe Mutuel, Visana, AXA, SWICA, Sanitas, Atupri, CONCORDIA und CSS. Welche Versicherer welches Angebot in welchem Umfang unterstützen, sehen Sie in unseren jährlich aktualisierten Übersichtslisten auf der Seite Krankenkassen-Anerkennung.

Ja. Ein Wechsel zu QualiCert ist jederzeit möglich. Melden Sie sich über das Antragsformular an; unsere Expert:innen prüfen, welche Ihrer bestehenden Nachweise und Qualifikationen direkt angerechnet werden können, damit der Übertritt möglichst reibungslos verläuft.

Erfüllen Ihre Qualifikationen die Anforderungen unserer Normen, bemühen wir uns um einen nahtlosen Übergang, damit die Anerkennung durch die Krankenversicherer ohne Unterbruch bestehen bleibt. Verfügen Sie bereits über eine ZSR-Nummer, bleibt diese in der Regel erhalten und wird mit der QualiCert-Anerkennung weitergeführt. Bei Fragen zum konkreten Ablauf in Ihrer Situation nehmen Sie am besten vorab Kontakt mit uns auf.

Bei der Wahl einer Zertifizierung lohnt sich eine einfache Frage: Wer steht hinter dem Label – und verfolgt diese Stelle eigene Interessen in der Branche, die sie bewertet? Denn das Vertrauen in ein Zertifikat hängt massgeblich von der Unabhängigkeit der Stelle ab, die es ausstellt.

Bei QualiCert ist die Antwort eindeutig: Wir sind zu 100 % privat finanziert, gehören keinem Branchenverband an und verfolgen keinerlei eigene wirtschaftliche Interessen in den zertifizierten Bereichen. Als neutrale dritte Partei prüfen wir ausschliesslich nach objektiven Kriterien. Damit erfüllen wir eine zentrale Anforderung an eine glaubwürdige Zertifizierungsstelle: die Freiheit von Interessenkonflikten, wie sie die Grundsätze der Norm ISO/IEC 17065 verlangen.

Hinzu kommt unser ganzheitlicher Ansatz: QualiCert zertifiziert das gesamte Spektrum gesundheitsfördernder Bewegung und Prävention – von Fitnesscentern über Kletter- und Boulderanlagen bis hin zu Kursangeboten wie Walking, Atemtraining oder Yoga. Sie erhalten alle Zertifizierungen aus einer Hand, nach einheitlichen Qualitätsmassstäben.

Dazu kommen über 30 Jahre Erfahrung, eine schweizweite Abdeckung, persönliche Beratung in vier Sprachen und die Anerkennung durch die Krankenversicherer. So verbinden wir Unabhängigkeit mit fachlicher Kompetenz und einem starken, anerkannten Qualitätslabel.

Die GLN (Global Location Number) ist eine international standardisierte, eindeutige Identifikationsnummer für Unternehmen und Personen. Im Gesundheitswesen wird sie über die Stiftung Refdata verwaltet und ist für den Rückforderungsbeleg nach Tarif 595 zwingend erforderlich. Sie müssen sich dafür nicht selbst registrieren: QualiCert bestellt die GLN-Nummer für Sie und stellt sie Ihnen anschliessend zur Verfügung. Pro Firma bzw. Person als Leistungserbringer-Einheit braucht es grundsätzlich nur eine einzige GLN-Nummer, unabhängig davon, in wie vielen Tätigkeitsbereichen oder Tarifen Sie aktiv sind, solange alle Tätigkeiten unter derselben Firma laufen. Bieten Sie Leistungen über eine andere Firma oder Rechtseinheit an, braucht diese eine eigene GLN. 

Die GLN ist nicht zu verwechseln mit der ZSR-Nummer: Diese ist tarifgebunden und wer in mehreren Tarifen abrechnet, benötigt entsprechend mehrere ZSR-Nummern.

QualiCert prüft im Abgleich mit Refdata und santéservices, ob für Ihren Namen bzw. Ihre Firma bereits eine GLN-Nummer besteht. Ist das der Fall, bleibt diese bestehende Nummer gültig und wird auch für den Rückforderungsbeleg nach Tarif 595 weiterverwendet, es wird keine zweite Nummer ausgestellt. 

Auch hier gilt: Läuft der neue Bereich über eine andere Firma als die bisherige GLN, braucht diese andere Firma eine eigene GLN-Nummer.

Zertifizierung Kursleitende

Eine ZSR-Nummer ist die Registrierungsnummer im offiziellen Zahlstellenregister des Schweizer Gesundheitswesens. Sie benötigen diese Nummer, damit Ihre Kund:innen bei den Krankenkassen Präventionsbeiträge auf ihre Abo- oder Kurskosten geltend machen können.

Die Vergabe erfolgt durch die santéservices ag (vormals SASIS AG), die Dienstleistungsorganisation der Schweizer Krankenversicherer. Im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) kann die ZSR-Nummer nicht direkt beantragt werden – sie ist an eine gültige Zertifizierung gebunden und wird ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle bezogen (siehe «Kann ich die ZSR-Nummer selbst beantragen?»). Für die Vergabe fällt eine einmalige Gebühr an.

Mit QualiCert entfällt dieser Aufwand für Sie: Wir beantragen die ZSR-Nummer im Rahmen der Erst-Zertifizierung direkt und in kürzester Zeit. Die Gebühr ist bereits in Ihrer Erst-Zertifizierungsgebühr enthalten – Sie sparen Kosten, Zeit und Bürokratie. Auch die jährlichen Kosten für die ZSR-Nummer sind bereits in Ihrer Re-Zertifizierungsgebühr bei QualiCert enthalten.

Ein Zertifikat ist die formale Bestätigung einer unabhängigen Zertifizierungsstelle, dass eine Institution die in einer Norm oder einem normativen Dokument festgelegten Anforderungen erfüllt. Es handelt sich um eine Konformitätsbewertung durch eine dritte Partei. Ein Zertifikat bezieht sich immer auf einen klar definierten Geltungsbereich, hat eine Gültigkeitsdauer und wird durch regelmässige Überprüfungen aufrechterhalten.

Ein Zertifikat von QualiCert bestätigt, dass eine Institution die in einer Norm definierten Kriterien zu Qualität und Sicherheit erfüllt. Grundlage sind verschiedene Normen, zum Beispiel die FitSafe-Norm für Fitness- und Gesundheitsbetriebe oder die CourseActive-Norm für Kursanbieter.

QualiCert arbeitet als unabhängige dritte Partei – neutral und ohne Interessenkonflikte in der Branche. Damit erfüllt das Zertifikat nationale und internationale Anforderungen und ist als Nachweis anerkannt.

Für Sie bedeutet das: Ihr Zertifikat weist nachvollziehbar nach, dass Ihr Betrieb die geforderten Standards erfüllt – ein klarer Qualitätsnachweis mit echtem Wert.

Ein Kurs gilt als anerkannt, wenn sowohl die Qualifikation der Kursleitung als auch die Zertifizierung des Anbieters vorliegen.

Das bedeutet konkret:

  • Die Kursleitung verfügt über eine gültige Zertifizierung als Kursleiter:in.
  • Der Kursanbieter ist durch die entsprechende Zertifizierungsstelle als Anbieter:in anerkannt.

Nur wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind, können Teilnehmer:innen für den Kurs bei den Krankenkassen Beiträge an die Kurskosten geltend machen.

Die Weiterbildung muss nicht zwingend fachspezifisch sein – auch Themen aus der Prävention wie Bewegung, Ernährung, Entspannung oder Präventionskonzepte sind gültig.

Nicht anerkannt werden hingegen BLS-CPR-Aus- oder Weiterbildungen sowie Kurse, die sich an Endverbraucher richten. Wichtig ist, dass die Weiterbildung von einer Institution angeboten wird, deren Kerngeschäft die professionelle Aus- und Weiterbildung ist.

Die detaillierten Anforderungen an Weiterbildungen sind im Weiterbildungsreglement festgehalten. Dieses erhalten Sie automatisch bei jeder Erst- oder Re-Zertifizierung.

Nein. Sie müssen Ihre Weiterbildungsnachweise nicht laufend einsenden. QualiCert prüft diese gesammelt im Rahmen Ihrer Re-Zertifizierung.

Die Erst-Zertifizierungsgebühr deckt vor allem die Arbeiten für die Prüfung Ihrer Unterlagen und Qualifikationen. Diese Leistungen fallen auch dann an, wenn die Zertifizierung nicht erteilt werden kann. 

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie die Anforderungen erfüllen, nehmen Sie vorab Kontakt mit QualiCert auf. Wir geben Ihnen gerne Orientierung, damit Sie optimal vorbereitet in das Zertifizierungsverfahren starten.

Die Re-Zertifizierung für Anbieter:innen erfolgt alle zwei Jahre über die digitale QualiCert-Plattform. Dort werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geführt:

  1. Nachweise hochladen – Sie laden die geforderten Unterlagen und Qualifikationsnachweise auf die Plattform hoch und bestätigen die Angaben.
  2. Gebühr begleichen – Nach Abschluss des Prozesses erhalten Sie automatisch die Rechnung für die Re-Zertifizierungsgebühr.
  3. Prüfung durch QualiCert – QualiCert prüft alle eingereichten Unterlagen, die Kursangebote sowie die Angaben auf der Website des Anbieters. Voraussetzung ist zudem, dass alle leitenden Personen für ihre Kursbereiche gültig zertifiziert sind.

Sind alle Bedingungen erfüllt, wird die Re-Zertifizierung für die neue zweijährige Periode ausgestellt – und Sie können Ihre Kurse weiterhin offiziell zertifiziert anbieten.

Bei Fragen oder Unsicherheiten steht Ihnen das Expertenteam von QualiCert jederzeit beratend zur Seite.

Bei Fragen während des gesamten Zertifizierungsverfahrens steht Ihnen jederzeit das Expertenteam von QualiCert zur Verfügung.

Sie erhalten persönliche Beratung – sei es zur Vorbereitung der Unterlagen, zu Qualifikationsnachweisen, zu Anforderungen der Norm oder bei Rückfragen im Kontakt mit Krankenkassen.

Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen – wir unterstützen Sie schnell, unkompliziert und lösungsorientiert.

Nein. Bei QualiCert sind alle Leistungen im Preis inbegriffen – ohne versteckte Zusatzkosten. Als Premiumanbieter ist das gesamte Dienstleistungspaket inklusive – selbst wenn wir Sie vor Ort beraten oder unterstützen, entstehen Ihnen keine Mehrkosten.

In den Gebühren enthalten sind:

  • Durchführung der Erst- und Re-Zertifizierungsverfahren
  • Fahrspesen der Auditor:innen, Post- und Versandkosten
  • Verwaltung, Erhalt und Pflege Ihrer ZSR-Nummer
  • Unterstützung bei Fragen oder Problemen mit Krankenkassen
  • Kostenlose Beratung zu Sicherheit, Qualität und Normanforderungen
  • Jederzeitige Unterstützung durch QualiCert als Kompetenzzentrum
  • Bereitstellung aller Unterlagen, Gütesiegel und Kommunikationsmaterialien

Personen, die vor dem 1. Januar der Gültigkeitsperiode, für welche die Re-Zertifizierung beantragt wird, das 60. Altersjahr vollendet haben, sind von der Weiterbildungspflicht befreit.

QualiCert empfiehlt jedoch, auch nach Erreichen dieser Altersgrenze weiterhin freiwillig Weiterbildungen zu besuchen. So bleiben Sie fachlich auf dem neuesten Stand und können die Qualität Ihrer Angebote nachhaltig sicherstellen.

Ja, QualiCert behält sich vor, eine Erst- oder Re-Zertifizierung auch dann abzulehnen, wenn die formalen Anforderungen und Kriterien erfüllt sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn Anzeichen bestehen, dass Antragsteller:innen keine Gewähr für eine einwandfreie Berufsausübung bieten.

Wenn Sie als selbstständige Person sowohl die Kurse selbst leiten als auch für die Organisation und Durchführung verantwortlich sind, benötigen Sie beide Zertifizierungen.

  • Die Kursleiter-Zertifizierung bestätigt Ihre persönliche Qualifikation und methodische Kompetenz.
  • Die Kursanbieter-Zertifizierung stellt sicher, dass Ihr Angebot und Ihre Organisation alle Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen erfüllen.

Nur mit beiden Zertifizierungen können Ihre Kursteilnehmenden bei den Krankenkassen Präventionsbeiträge geltend machen. Die Kursleiter-Zertifizierung allein reicht nicht aus – es braucht immer auch die Zertifizierung als Kursanbieter.

Ja, QualiCert prüft und evaluiert Diplome und Ausbildungsnachweise aus allen Ländern und in allen Sprachen. Ziel ist es, alle Bewerber fair und gleichberechtigt zu behandeln – unabhängig vom Herkunftsland oder der Unterrichtssprache.

Wichtig ist, dass die eingereichten Unterlagen ausreichend Informationen enthalten, damit QualiCert beurteilen kann, ob die quantitativen und qualitativen Anforderungen der jeweiligen Norm erfüllt sind.
Sind die Inhalte und der Umfang der Ausbildung nachvollziehbar und entsprechen sie den geforderten Standards, werden auch ausländische Diplome anerkannt.

Sollten Unterlagen fehlen oder Unklarheiten bestehen, fordert QualiCert ergänzende Informationen oder Nachweise an, um eine faire und transparente Bewertung sicherzustellen.

Unter der Methode „Fitness“ können alle gesundheitsfördernden Kursangebote zertifiziert werden, die auf wissenschaftlichen Trainingsprinzipien basieren und auf die Verbesserung von Ausdauer, Kraft, Beweglichkeit, Koordination oder Körperwahrnehmung abzielen. Dazu zählen z. B. Gruppenkurse, Personal Training, Pilates, Functional Training, Zirkeltraining und HIIT.

Nicht dazu gehören alle Kursangebote, für welche eigene Methoden bestehen, wie beispielsweise Yoga, Aqua Training, Rückbildungsgymnastik oder Rückengymnastik – für diese bestehen jeweils eigene Zertifizierungsbereiche, die auf der Website unter Kursleiter/Methoden aufgeführt sind.

Nein, Pilates und Personal Training gelten beide als Kursarten innerhalb der Methode "Fitness". Sie dürfen nicht als separate Methoden zertifiziert werden. Die Zertifizierung im Bereich Fitness deckt beide Kursarten ab.

Sie sind Kursanbieter, wenn Sie als natürliche oder juristische Person (z. B. Einzelfirma, Verein, GmbH) rechtlich verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von gesundheitsfördernden Kursangeboten sind. Das gilt unabhängig davon, ob Sie die Kurse selbst leiten oder andere zertifizierte Kursleiter:innen einsetzen. Kursanbieter tragen die Gesamtverantwortung für das Angebot, die Einhaltung der Qualitätsstandards und die Vertragserfüllung gegenüber den Teilnehmenden.

Eine Zertifizierung durch QualiCert bringt Ihnen zahlreiche Vorteile: Sie erhalten die Anerkennung durch Krankenversicherungen, inklusive ZSR-Nummer, und steigern Ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit bei Kundinnen und Kunden. Das starke Schweizer Qualitätslabel steht für geprüfte Sicherheit, Professionalität und Vertrauen – und hilft Ihnen, sich im Markt klar zu positionieren.

Sie profitieren von Rechtssicherheit, einem transparenten Verfahren, persönlicher Beratung in vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch) sowie dem Zugang zu aktuellen Normen und Standards. Die Zertifizierung fördert Ihre Qualitätsentwicklung, stärkt die Kundenbindung und bietet Ihnen Marketingvorteile. Sie werden Teil eines anerkannten Netzwerks, gewinnen Vertrauen bei Behörden und Institutionen und sind bestens aufgestellt für zukünftige Anforderungen im Gesundheitswesen.

Ja, Ihre Daten sind bei QualiCert besonders sicher. QualiCert ist nach dem Label Swiss Hosting zertifiziert. Das bedeutet:

  • Alle Kundendaten werden zu 100 % in der Schweiz gespeichert und verarbeitet.
    Das Hosting sämtlicher Applikationen, Personendaten und Geschäftsdaten findet ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren statt.
  • Datenschutz und Datensicherheit unterliegen vollständig dem Schweizer Recht.
    Ihre Daten sind vor Zugriffen aus dem Ausland geschützt – weder ausländische Organisationen noch Regierungen können darauf zugreifen oder diese einfordern.
  • Technische und organisatorische Massnahmen stellen sicher, dass Ihre Daten in der Schweiz bleiben.
    Auch bei Wartung oder Administration bleibt der vollständige Schutz gewährleistet.
  • Regelmässige Überprüfung:
    Die Einhaltung aller Swiss Hosting-Kriterien wird laufend kontrolliert und ist vertraglich garantiert.

Mit dem Swiss Hosting Label bietet QualiCert Ihnen maximale Datensicherheit, höchste Vertraulichkeit und volle Kontrolle über Ihre Daten – garantiert nach Schweizer Standards.

Nach erfolgreicher Zertifizierung wird Ihr Unternehmen automatisch im offiziellen QualiCert-Verzeichnis auf der Startseite unserer Website aufgeführt. Dort profitieren Sie von einer einzigartigen Suchmaschine mit moderner Umkreissuche, die gezielt nach zertifizierten Anbietern filtert. Interessierte finden Ihr Angebot schnell und einfach – inklusive Standort, Website und Kontaktdaten.

Diese exklusive Sichtbarkeit ist ein besonderer Vorteil der QualiCert-Zertifizierung: Sie präsentieren Ihre geprüfte Qualität, werden aktiv von Kundinnen, Kunden und Partnern gefunden und heben sich klar vom Markt ab. Damit sind Sie Teil eines Netzwerks, das für Transparenz, Vertrauen und höchste Standards steht.

Ja. QualiCert richtet seine gesamte Organisation, seine Prozesse und Verfahren nach den Grundsätzen der internationalen Norm ISO/IEC 17065:2012 aus. Diese Norm definiert die Anforderungen an eine neutrale „dritte Partei" im Zertifizierungsprozess:

  • Neutralität und Unabhängigkeit
  • Kompetenz als Prüfungsinstitution
  • Objektive und valide Verfahren
  • Keine wirtschaftliche Tätigkeit in der zertifizierten Branche

QualiCert ist zu 100 % privat finanziert und übt keine eigenen wirtschaftlichen Aktivitäten in den zertifizierten Bereichen aus. Dadurch ist QualiCert frei von Interessenkonflikten und gewährleistet eine objektive Prüfung. QualiCert wurde vom Verein für Qualität bei Training und Bewegung (QTB) offiziell für die Zertifizierung nach den QTB-Normen zugelassen.

QualiCert verfügt über herausragende fachliche Kompetenz und über 30 Jahre Erfahrung in der Zertifizierung gesundheitsfördernder Angebote. Als älteste und einzige unabhängige Institution ihrer Art in der Schweiz hat sich QualiCert auf die objektive Bewertung und Zertifizierung gesundheitsbezogener Dienstleistungen und Strukturen spezialisiert.

Die Leistungsbilanz spricht für sich:

  • Über 30'000 fundierte Vor-Ort-Prüfungen: Fitnesscenter werden jährlich vor Ort evaluiert, um die Einhaltung der Normen sicherzustellen.
  • Mehr als 100'000 Sur-Dossier-Zertifizierungen nach validierten, nachvollziehbaren und praxiserprobten Verfahren.
  • Digitale Tools sorgen für eine effiziente und revisionssichere Bewertung.
  • Transparent dokumentierte Prüfprozesse, die höchste Anforderungen an Qualität und Objektivität erfüllen.

Diese Erfahrung und die nachweisbare Qualität unserer Verfahren gewährleisten eine Praxis, die sowohl den Anforderungen der Normen als auch den Erwartungen der Anbieter gerecht wird. Die fachliche Kompetenz ist zugleich eine zentrale Voraussetzung für die offizielle Zulassung durch den Verein für Qualität bei Training und Bewegung (QTB).

Online-Trainings können im Rahmen der Zertifizierung anerkannt werden, sofern sie synchron durchgeführt werden. Ein synchrones Training liegt vor, wenn Trainer und Teilnehmende zeitgleich online anwesend (Online-Live) sind und eine direkte Interaktion, Anleitung und Korrektur möglich ist.
Asynchrone Online-Angebote wie Videos, Aufzeichnungen oder On-Demand-Inhalte werden nicht anerkannt.

Auf Rechnungen und Kursnachweisen muss klar ersichtlich sein, dass es sich um ein Online-Training handelt und ob dieses synchron oder asynchron durchgeführt wurde. 

Vorkonzeptionierte Programme sind Trainingsformate, die von Anbietern wie Les Mills, Zumba oder TRX komplett vorgeplant und vorgegeben werden. Sie enthalten klare Choreografien oder Workouts, festgelegte Technik- oder Musikvorgaben und verlangen meist eine spezielle Trainer-Ausbildung. Für vorkonzeptionierte Programme genügt aufgrund der klar definierten und standardisierten Inhalte eine Zertifizierung auf Stufe 2.

Die NQR‑Stufen orientieren sich am Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR) und zeigen an, welches Qualifikationsniveau für die Leitung eines Angebots erforderlich ist. Sie berücksichtigen sowohl die formale Ausbildung als auch den Umfang der Verantwortung im Erbringungsprozess der Dienstleistung.
Je nach Methode und Tätigkeitsbereich wird ein Angebot einer von vier Stufen zugeordnet. Die Stufe bestimmt, welche Ausbildung, Erfahrung und Verantwortlichkeiten für die Zertifizierung notwendig sind.

Nein. Anders als in anderen Bereichen des Gesundheitswesens, in denen Leistungserbringer ihre ZSR-Nummer direkt beim Zahlstellenregister beantragen, ist dies im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) nicht möglich – auch nicht als Verband, Organisation oder juristische Person. Die ZSR-Nummer ist in diesem Bereich zwingend an eine gültige Zertifizierung nach einer anerkannten Norm gebunden und wird deshalb ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle beantragt.

Wenn Sie über QualiCert zertifiziert sind (Normen Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), übernehmen wir das für Sie: Wir beantragen und verwalten Ihre ZSR-Nummer – ganz ohne zusätzlichen Aufwand und ohne zusätzliche Kosten, als Teil unserer Zertifizierung.

Praktisch alle Schweizer Krankenversicherer, die im Bereich Fitness, Bewegung und Prävention Beiträge leisten, stützen sich auf die QualiCert-Zertifizierung. Das heisst für Sie: Ob Ihre Kund:innen Beiträge erhalten, hängt nicht von QualiCert ab, sondern allein davon, ob und wie viel die jeweilige Krankenkasse an Fitness- und Präventionsangebote zahlt.

Zu den teilnehmenden Versicherern gehören unter anderem Helsana, Sympany, ÖKK, EGK, Groupe Mutuel, Visana, AXA, SWICA, Sanitas, Atupri, CONCORDIA und CSS. Welche Versicherer welches Angebot in welchem Umfang unterstützen, sehen Sie in unseren jährlich aktualisierten Übersichtslisten auf der Seite Krankenkassen-Anerkennung.

Ja. Ein Wechsel zu QualiCert ist jederzeit möglich. Melden Sie sich über das Antragsformular an; unsere Expert:innen prüfen, welche Ihrer bestehenden Nachweise und Qualifikationen direkt angerechnet werden können, damit der Übertritt möglichst reibungslos verläuft.

Erfüllen Ihre Qualifikationen die Anforderungen unserer Normen, bemühen wir uns um einen nahtlosen Übergang, damit die Anerkennung durch die Krankenversicherer ohne Unterbruch bestehen bleibt. Verfügen Sie bereits über eine ZSR-Nummer, bleibt diese in der Regel erhalten und wird mit der QualiCert-Anerkennung weitergeführt. Bei Fragen zum konkreten Ablauf in Ihrer Situation nehmen Sie am besten vorab Kontakt mit uns auf.

Bei der Wahl einer Zertifizierung lohnt sich eine einfache Frage: Wer steht hinter dem Label – und verfolgt diese Stelle eigene Interessen in der Branche, die sie bewertet? Denn das Vertrauen in ein Zertifikat hängt massgeblich von der Unabhängigkeit der Stelle ab, die es ausstellt.

Bei QualiCert ist die Antwort eindeutig: Wir sind zu 100 % privat finanziert, gehören keinem Branchenverband an und verfolgen keinerlei eigene wirtschaftliche Interessen in den zertifizierten Bereichen. Als neutrale dritte Partei prüfen wir ausschliesslich nach objektiven Kriterien. Damit erfüllen wir eine zentrale Anforderung an eine glaubwürdige Zertifizierungsstelle: die Freiheit von Interessenkonflikten, wie sie die Grundsätze der Norm ISO/IEC 17065 verlangen.

Hinzu kommt unser ganzheitlicher Ansatz: QualiCert zertifiziert das gesamte Spektrum gesundheitsfördernder Bewegung und Prävention – von Fitnesscentern über Kletter- und Boulderanlagen bis hin zu Kursangeboten wie Walking, Atemtraining oder Yoga. Sie erhalten alle Zertifizierungen aus einer Hand, nach einheitlichen Qualitätsmassstäben.

Dazu kommen über 30 Jahre Erfahrung, eine schweizweite Abdeckung, persönliche Beratung in vier Sprachen und die Anerkennung durch die Krankenversicherer. So verbinden wir Unabhängigkeit mit fachlicher Kompetenz und einem starken, anerkannten Qualitätslabel.

Zertifizierung Kletter- und Boulderanlagen

Eine ZSR-Nummer ist die Registrierungsnummer im offiziellen Zahlstellenregister des Schweizer Gesundheitswesens. Sie benötigen diese Nummer, damit Ihre Kund:innen bei den Krankenkassen Präventionsbeiträge auf ihre Abo- oder Kurskosten geltend machen können.

Die Vergabe erfolgt durch die santéservices ag (vormals SASIS AG), die Dienstleistungsorganisation der Schweizer Krankenversicherer. Im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) kann die ZSR-Nummer nicht direkt beantragt werden – sie ist an eine gültige Zertifizierung gebunden und wird ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle bezogen (siehe «Kann ich die ZSR-Nummer selbst beantragen?»). Für die Vergabe fällt eine einmalige Gebühr an.

Mit QualiCert entfällt dieser Aufwand für Sie: Wir beantragen die ZSR-Nummer im Rahmen der Erst-Zertifizierung direkt und in kürzester Zeit. Die Gebühr ist bereits in Ihrer Erst-Zertifizierungsgebühr enthalten – Sie sparen Kosten, Zeit und Bürokratie. Auch die jährlichen Kosten für die ZSR-Nummer sind bereits in Ihrer Re-Zertifizierungsgebühr bei QualiCert enthalten.

Eine Zertifizierung durch QualiCert bringt Ihnen als zertifizierte Einrichtung zahlreiche Vorteile:

  • Ihre Kund:innen bzw. Mitglieder erhalten Präventionsbeiträge von den Krankenkassen.
  • Zertifikat, Gütesiegel und Bestätigungsunterlagen machen Ihre Qualität sichtbar.
  • Sie schaffen Vertrauen und heben sich klar von nicht-zertifizierten Angeboten ab.
  • Sie erfüllen verbindliche Normen und Anforderungen und haben damit rechtliche Sicherheit.
  • Die ZSR-Nummer erhalten Sie über QualiCert schnell und ohne zusätzliche Kosten.
  • Durch regelmässige Audits und Überprüfungen bleibt Ihre Qualität dauerhaft gesichert.
  • Klare Vorgaben und Hilfsdokumente erleichtern die Vorbereitung der Unterlagen.
  • Als Kund:in von QualiCert profitieren Sie jederzeit von persönlicher Beratung – sei es bei Fragen zum Zertifizierungsprozess, im Umgang mit Krankenkassen oder bei der Umsetzung infrastruktureller Anforderungen.

So zeigen Sie Qualität nach innen und aussen – und sichern sich einen klaren Vorteil im Wettbewerb.

Sie erhalten nach dem Audit einen ausführlichen Evaluationsbericht.

Falls es offene Punkte gibt, sind darin die erforderlichen Verbesserungsmassnahmen klar beschrieben. Sie erfahren genau, welche Nachweise oder Anpassungen noch notwendig sind und erhalten eine Frist, um diese einzureichen.

Für die konkrete Umsetzung steht Ihnen unser Expertenteam jederzeit beratend zur Seite – damit die Anforderungen klar verständlich sind und Sie diese Schritt für Schritt umsetzen können.

Nein. Bei QualiCert sind alle Leistungen im Preis inbegriffen – ohne versteckte Zusatzkosten. Als Premiumanbieter ist das gesamte Dienstleistungspaket inklusive – selbst wenn wir Sie vor Ort beraten oder unterstützen, entstehen Ihnen keine Mehrkosten.

In den Gebühren enthalten sind:

  • Durchführung der Erst- und Re-Zertifizierungsverfahren
  • Fahrspesen der Auditor:innen, Post- und Versandkosten
  • Verwaltung, Erhalt und Pflege Ihrer ZSR-Nummer
  • Unterstützung bei Fragen oder Problemen mit Krankenkassen
  • Kostenlose Beratung zu Sicherheit, Qualität und Normanforderungen
  • Jederzeitige Unterstützung durch QualiCert als Kompetenzzentrum
  • Bereitstellung aller Unterlagen, Gütesiegel und Kommunikationsmaterialien

Ja, QualiCert behält sich vor, eine Erst- oder Re-Zertifizierung auch dann abzulehnen, wenn die formalen Anforderungen und Kriterien erfüllt sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn Anzeichen bestehen, dass Antragsteller:innen keine Gewähr für eine einwandfreie Berufsausübung bieten.

Ja, QualiCert prüft und evaluiert Diplome und Ausbildungsnachweise aus allen Ländern und in allen Sprachen. Ziel ist es, alle Bewerber fair und gleichberechtigt zu behandeln – unabhängig vom Herkunftsland oder der Unterrichtssprache.

Wichtig ist, dass die eingereichten Unterlagen ausreichend Informationen enthalten, damit QualiCert beurteilen kann, ob die quantitativen und qualitativen Anforderungen der jeweiligen Norm erfüllt sind.
Sind die Inhalte und der Umfang der Ausbildung nachvollziehbar und entsprechen sie den geforderten Standards, werden auch ausländische Diplome anerkannt.

Sollten Unterlagen fehlen oder Unklarheiten bestehen, fordert QualiCert ergänzende Informationen oder Nachweise an, um eine faire und transparente Bewertung sicherzustellen.

Eine Zertifizierung durch QualiCert bringt Ihnen zahlreiche Vorteile: Sie erhalten die Anerkennung durch Krankenversicherungen, inklusive ZSR-Nummer, und steigern Ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit bei Kundinnen und Kunden. Das starke Schweizer Qualitätslabel steht für geprüfte Sicherheit, Professionalität und Vertrauen – und hilft Ihnen, sich im Markt klar zu positionieren.

Sie profitieren von Rechtssicherheit, einem transparenten Verfahren, persönlicher Beratung in vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch) sowie dem Zugang zu aktuellen Normen und Standards. Die Zertifizierung fördert Ihre Qualitätsentwicklung, stärkt die Kundenbindung und bietet Ihnen Marketingvorteile. Sie werden Teil eines anerkannten Netzwerks, gewinnen Vertrauen bei Behörden und Institutionen und sind bestens aufgestellt für zukünftige Anforderungen im Gesundheitswesen.

Ja, Ihre Daten sind bei QualiCert besonders sicher. QualiCert ist nach dem Label Swiss Hosting zertifiziert. Das bedeutet:

  • Alle Kundendaten werden zu 100 % in der Schweiz gespeichert und verarbeitet.
    Das Hosting sämtlicher Applikationen, Personendaten und Geschäftsdaten findet ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren statt.
  • Datenschutz und Datensicherheit unterliegen vollständig dem Schweizer Recht.
    Ihre Daten sind vor Zugriffen aus dem Ausland geschützt – weder ausländische Organisationen noch Regierungen können darauf zugreifen oder diese einfordern.
  • Technische und organisatorische Massnahmen stellen sicher, dass Ihre Daten in der Schweiz bleiben.
    Auch bei Wartung oder Administration bleibt der vollständige Schutz gewährleistet.
  • Regelmässige Überprüfung:
    Die Einhaltung aller Swiss Hosting-Kriterien wird laufend kontrolliert und ist vertraglich garantiert.

Mit dem Swiss Hosting Label bietet QualiCert Ihnen maximale Datensicherheit, höchste Vertraulichkeit und volle Kontrolle über Ihre Daten – garantiert nach Schweizer Standards.

Nach erfolgreicher Zertifizierung wird Ihr Unternehmen automatisch im offiziellen QualiCert-Verzeichnis auf der Startseite unserer Website aufgeführt. Dort profitieren Sie von einer einzigartigen Suchmaschine mit moderner Umkreissuche, die gezielt nach zertifizierten Anbietern filtert. Interessierte finden Ihr Angebot schnell und einfach – inklusive Standort, Website und Kontaktdaten.

Diese exklusive Sichtbarkeit ist ein besonderer Vorteil der QualiCert-Zertifizierung: Sie präsentieren Ihre geprüfte Qualität, werden aktiv von Kundinnen, Kunden und Partnern gefunden und heben sich klar vom Markt ab. Damit sind Sie Teil eines Netzwerks, das für Transparenz, Vertrauen und höchste Standards steht.

Ja. QualiCert richtet seine gesamte Organisation, seine Prozesse und Verfahren nach den Grundsätzen der internationalen Norm ISO/IEC 17065:2012 aus. Diese Norm definiert die Anforderungen an eine neutrale „dritte Partei" im Zertifizierungsprozess:

  • Neutralität und Unabhängigkeit
  • Kompetenz als Prüfungsinstitution
  • Objektive und valide Verfahren
  • Keine wirtschaftliche Tätigkeit in der zertifizierten Branche

QualiCert ist zu 100 % privat finanziert und übt keine eigenen wirtschaftlichen Aktivitäten in den zertifizierten Bereichen aus. Dadurch ist QualiCert frei von Interessenkonflikten und gewährleistet eine objektive Prüfung. QualiCert wurde vom Verein für Qualität bei Training und Bewegung (QTB) offiziell für die Zertifizierung nach den QTB-Normen zugelassen.

QualiCert verfügt über herausragende fachliche Kompetenz und über 30 Jahre Erfahrung in der Zertifizierung gesundheitsfördernder Angebote. Als älteste und einzige unabhängige Institution ihrer Art in der Schweiz hat sich QualiCert auf die objektive Bewertung und Zertifizierung gesundheitsbezogener Dienstleistungen und Strukturen spezialisiert.

Die Leistungsbilanz spricht für sich:

  • Über 30'000 fundierte Vor-Ort-Prüfungen: Fitnesscenter werden jährlich vor Ort evaluiert, um die Einhaltung der Normen sicherzustellen.
  • Mehr als 100'000 Sur-Dossier-Zertifizierungen nach validierten, nachvollziehbaren und praxiserprobten Verfahren.
  • Digitale Tools sorgen für eine effiziente und revisionssichere Bewertung.
  • Transparent dokumentierte Prüfprozesse, die höchste Anforderungen an Qualität und Objektivität erfüllen.

Diese Erfahrung und die nachweisbare Qualität unserer Verfahren gewährleisten eine Praxis, die sowohl den Anforderungen der Normen als auch den Erwartungen der Anbieter gerecht wird. Die fachliche Kompetenz ist zugleich eine zentrale Voraussetzung für die offizielle Zulassung durch den Verein für Qualität bei Training und Bewegung (QTB).

Nein. Anders als in anderen Bereichen des Gesundheitswesens, in denen Leistungserbringer ihre ZSR-Nummer direkt beim Zahlstellenregister beantragen, ist dies im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) nicht möglich – auch nicht als Verband, Organisation oder juristische Person. Die ZSR-Nummer ist in diesem Bereich zwingend an eine gültige Zertifizierung nach einer anerkannten Norm gebunden und wird deshalb ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle beantragt.

Wenn Sie über QualiCert zertifiziert sind (Normen Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), übernehmen wir das für Sie: Wir beantragen und verwalten Ihre ZSR-Nummer – ganz ohne zusätzlichen Aufwand und ohne zusätzliche Kosten, als Teil unserer Zertifizierung.

Praktisch alle Schweizer Krankenversicherer, die im Bereich Fitness, Bewegung und Prävention Beiträge leisten, stützen sich auf die QualiCert-Zertifizierung. Das heisst für Sie: Ob Ihre Kund:innen Beiträge erhalten, hängt nicht von QualiCert ab, sondern allein davon, ob und wie viel die jeweilige Krankenkasse an Fitness- und Präventionsangebote zahlt.

Zu den teilnehmenden Versicherern gehören unter anderem Helsana, Sympany, ÖKK, EGK, Groupe Mutuel, Visana, AXA, SWICA, Sanitas, Atupri, CONCORDIA und CSS. Welche Versicherer welches Angebot in welchem Umfang unterstützen, sehen Sie in unseren jährlich aktualisierten Übersichtslisten auf der Seite Krankenkassen-Anerkennung.

Bei der Wahl einer Zertifizierung lohnt sich eine einfache Frage: Wer steht hinter dem Label – und verfolgt diese Stelle eigene Interessen in der Branche, die sie bewertet? Denn das Vertrauen in ein Zertifikat hängt massgeblich von der Unabhängigkeit der Stelle ab, die es ausstellt.

Bei QualiCert ist die Antwort eindeutig: Wir sind zu 100 % privat finanziert, gehören keinem Branchenverband an und verfolgen keinerlei eigene wirtschaftliche Interessen in den zertifizierten Bereichen. Als neutrale dritte Partei prüfen wir ausschliesslich nach objektiven Kriterien. Damit erfüllen wir eine zentrale Anforderung an eine glaubwürdige Zertifizierungsstelle: die Freiheit von Interessenkonflikten, wie sie die Grundsätze der Norm ISO/IEC 17065 verlangen.

Hinzu kommt unser ganzheitlicher Ansatz: QualiCert zertifiziert das gesamte Spektrum gesundheitsfördernder Bewegung und Prävention – von Fitnesscentern über Kletter- und Boulderanlagen bis hin zu Kursangeboten wie Walking, Atemtraining oder Yoga. Sie erhalten alle Zertifizierungen aus einer Hand, nach einheitlichen Qualitätsmassstäben.

Dazu kommen über 30 Jahre Erfahrung, eine schweizweite Abdeckung, persönliche Beratung in vier Sprachen und die Anerkennung durch die Krankenversicherer. So verbinden wir Unabhängigkeit mit fachlicher Kompetenz und einem starken, anerkannten Qualitätslabel.

Die GLN (Global Location Number) ist eine international standardisierte, eindeutige Identifikationsnummer für Unternehmen und Personen. Im Gesundheitswesen wird sie über die Stiftung Refdata verwaltet und ist für den Rückforderungsbeleg nach Tarif 595 zwingend erforderlich. Sie müssen sich dafür nicht selbst registrieren: QualiCert bestellt die GLN-Nummer für Sie und stellt sie Ihnen anschliessend zur Verfügung. Pro Firma bzw. Person als Leistungserbringer-Einheit braucht es grundsätzlich nur eine einzige GLN-Nummer, unabhängig davon, in wie vielen Tätigkeitsbereichen oder Tarifen Sie aktiv sind, solange alle Tätigkeiten unter derselben Firma laufen. Bieten Sie Leistungen über eine andere Firma oder Rechtseinheit an, braucht diese eine eigene GLN. 

Die GLN ist nicht zu verwechseln mit der ZSR-Nummer: Diese ist tarifgebunden und wer in mehreren Tarifen abrechnet, benötigt entsprechend mehrere ZSR-Nummern.

QualiCert prüft im Abgleich mit Refdata und santéservices, ob für Ihren Namen bzw. Ihre Firma bereits eine GLN-Nummer besteht. Ist das der Fall, bleibt diese bestehende Nummer gültig und wird auch für den Rückforderungsbeleg nach Tarif 595 weiterverwendet, es wird keine zweite Nummer ausgestellt. 

Auch hier gilt: Läuft der neue Bereich über eine andere Firma als die bisherige GLN, braucht diese andere Firma eine eigene GLN-Nummer.

Zulassungsverfahren zu Tarif 595

Eine ZSR-Nummer ist die Registrierungsnummer im offiziellen Zahlstellenregister des Schweizer Gesundheitswesens. Sie benötigen diese Nummer, damit Ihre Kund:innen bei den Krankenkassen Präventionsbeiträge auf ihre Abo- oder Kurskosten geltend machen können.

Die Vergabe erfolgt durch die santéservices ag (vormals SASIS AG), die Dienstleistungsorganisation der Schweizer Krankenversicherer. Im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) kann die ZSR-Nummer nicht direkt beantragt werden – sie ist an eine gültige Zertifizierung gebunden und wird ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle bezogen (siehe «Kann ich die ZSR-Nummer selbst beantragen?»). Für die Vergabe fällt eine einmalige Gebühr an.

Mit QualiCert entfällt dieser Aufwand für Sie: Wir beantragen die ZSR-Nummer im Rahmen der Erst-Zertifizierung direkt und in kürzester Zeit. Die Gebühr ist bereits in Ihrer Erst-Zertifizierungsgebühr enthalten – Sie sparen Kosten, Zeit und Bürokratie. Auch die jährlichen Kosten für die ZSR-Nummer sind bereits in Ihrer Re-Zertifizierungsgebühr bei QualiCert enthalten.

Das Zulassungsverfahren zu Tarif 595 richtet sich an Anbieter von ambulanten Gesundheitsförderungs‑ und Präventionsleistungen, deren Angebote nicht zertifizierbar sind, weil sie in einem Tätigkeitsbereich arbeiten, für den keine Zertifizierung vorgesehen oder möglich ist.

Zusätzlich eignet sich das Verfahren für Verbände, die bereits Kooperationen mit einzelnen Versicherungen haben, jedoch (noch) keine Zertifizierung besitzen.

Die Zulassung hat keinen Einfluss auf die Anerkennung durch die Versicherer. Sie berechtigt ausschliesslich zur Rechnungsstellung nach Tarif 595 und ist nicht mit einer Zertifizierung gleichzusetzen.

Der Rückforderungsbeleg muss über eine spezialisierte Software erstellt werden, die alle Tarif- und Pflichtangaben automatisch berücksichtigt und den Beleg nach dem neuen Standard generiert.

QualiCert hat mit dem Anbieter der Software fitflowPro eine exklusive Partnerschaft abgeschlossen. Ziel ist es, dass die für den Rückforderungsbeleg erforderlichen Grundfunktionen für QualiCert-Kundinnen und -Kunden kostengünstig, kundenfreundlich und einfach bedienbar zur Verfügung stehen.

Nein. Anders als in anderen Bereichen des Gesundheitswesens, in denen Leistungserbringer ihre ZSR-Nummer direkt beim Zahlstellenregister beantragen, ist dies im Fitness-, Bewegungs- und Präventionsbereich (VVG) nicht möglich – auch nicht als Verband, Organisation oder juristische Person. Die ZSR-Nummer ist in diesem Bereich zwingend an eine gültige Zertifizierung nach einer anerkannten Norm gebunden und wird deshalb ausschliesslich über Ihre Zertifizierungsstelle beantragt.

Wenn Sie über QualiCert zertifiziert sind (Normen Fit[Safe], EMS[Safe], Climbing[Safe], Course[Active], SN EN 17229), übernehmen wir das für Sie: Wir beantragen und verwalten Ihre ZSR-Nummer – ganz ohne zusätzlichen Aufwand und ohne zusätzliche Kosten, als Teil unserer Zertifizierung.

Die GLN (Global Location Number) ist eine international standardisierte, eindeutige Identifikationsnummer für Unternehmen und Personen. Im Gesundheitswesen wird sie über die Stiftung Refdata verwaltet und ist für den Rückforderungsbeleg nach Tarif 595 zwingend erforderlich. Sie müssen sich dafür nicht selbst registrieren: QualiCert bestellt die GLN-Nummer für Sie und stellt sie Ihnen anschliessend zur Verfügung. Pro Firma bzw. Person als Leistungserbringer-Einheit braucht es grundsätzlich nur eine einzige GLN-Nummer, unabhängig davon, in wie vielen Tätigkeitsbereichen oder Tarifen Sie aktiv sind, solange alle Tätigkeiten unter derselben Firma laufen. Bieten Sie Leistungen über eine andere Firma oder Rechtseinheit an, braucht diese eine eigene GLN. 

Die GLN ist nicht zu verwechseln mit der ZSR-Nummer: Diese ist tarifgebunden und wer in mehreren Tarifen abrechnet, benötigt entsprechend mehrere ZSR-Nummern.

QualiCert prüft im Abgleich mit Refdata und santéservices, ob für Ihren Namen bzw. Ihre Firma bereits eine GLN-Nummer besteht. Ist das der Fall, bleibt diese bestehende Nummer gültig und wird auch für den Rückforderungsbeleg nach Tarif 595 weiterverwendet, es wird keine zweite Nummer ausgestellt. 

Auch hier gilt: Läuft der neue Bereich über eine andere Firma als die bisherige GLN, braucht diese andere Firma eine eigene GLN-Nummer.

Für Versicherte

Alle von QualiCert zertifizierten Anbieter finden Sie im offiziellen QualiCert-Verzeichnis auf unserer Startseite. Wählen Sie dort den gewünschten Angebotstyp – Fitnessstudio, Kletter-/Boulderanlage oder Kurs – und nutzen Sie die Umkreissuche, um zertifizierte Angebote in Ihrer Nähe anzuzeigen. So sehen Sie auf einen Blick, welche Anbieter geprüfte Qualität bieten und bei welchen Sie Gesundheitsförderungsbeiträge Ihrer Krankenkasse geltend machen können.

Zertifizierte Anbieter tragen das QualiCert-Gütesiegel und sind im offiziellen QualiCert-Verzeichnis auf unserer Startseite aufgeführt. Wenn Sie sicher sein möchten, dass Ihr Fitnesscenter, Ihre Kletteranlage oder Ihr Kurs anerkannt ist, prüfen Sie den Eintrag über unsere Suche. Nur bei zertifizierten Angeboten können zusatzversicherte Personen Gesundheitsförderungsbeiträge bei ihrer Krankenkasse geltend machen.

Ob und in welcher Höhe Ihre Krankenkasse Gesundheitsförderungsbeiträge leistet, entscheidet jeder Versicherer selbst – und hängt von Ihrem individuellen Zusatzversicherungsmodell und den genauen Bedingungen Ihrer persönlichen Police ab. Voraussetzung ist in der Regel eine entsprechende Zusatzversicherung; die obligatorische Grundversicherung übernimmt solche Beiträge nicht.

Eine Übersicht der teilnehmenden Versicherer und der unterstützten Angebote finden Sie in unseren jährlich aktualisierten Listen unter Krankenkassen-Anerkennung. Für die genaue Höhe Ihres persönlichen Anspruchs wenden Sie sich direkt an Ihre Krankenkasse.

Bei der Wahl einer Zertifizierung lohnt sich eine einfache Frage: Wer steht hinter dem Label – und verfolgt diese Stelle eigene Interessen in der Branche, die sie bewertet? Denn das Vertrauen in ein Zertifikat hängt massgeblich von der Unabhängigkeit der Stelle ab, die es ausstellt.

Bei QualiCert ist die Antwort eindeutig: Wir sind zu 100 % privat finanziert, gehören keinem Branchenverband an und verfolgen keinerlei eigene wirtschaftliche Interessen in den zertifizierten Bereichen. Als neutrale dritte Partei prüfen wir ausschliesslich nach objektiven Kriterien. Damit erfüllen wir eine zentrale Anforderung an eine glaubwürdige Zertifizierungsstelle: die Freiheit von Interessenkonflikten, wie sie die Grundsätze der Norm ISO/IEC 17065 verlangen.

Hinzu kommt unser ganzheitlicher Ansatz: QualiCert zertifiziert das gesamte Spektrum gesundheitsfördernder Bewegung und Prävention – von Fitnesscentern über Kletter- und Boulderanlagen bis hin zu Kursangeboten wie Walking, Atemtraining oder Yoga. Sie erhalten alle Zertifizierungen aus einer Hand, nach einheitlichen Qualitätsmassstäben.

Dazu kommen über 30 Jahre Erfahrung, eine schweizweite Abdeckung, persönliche Beratung in vier Sprachen und die Anerkennung durch die Krankenversicherer. So verbinden wir Unabhängigkeit mit fachlicher Kompetenz und einem starken, anerkannten Qualitätslabel.

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