Qualicert Zertifizierung Fitness

Certification des centres de fitness

Vos avantages

Reconnaissance par les assurances maladie

Avec une certification QualiCert, votre offre est officiellement reconnue. Les clients bénéficiant d'une assurance complémentaire se voient rembourser les cotisations de prévention - une valeur ajoutée évidente pour votre entreprise.

Numéro RCC inclus

Nous demandons et gérons votre numéro RCC sans frais supplémentaires. Celui-ci est une condition préalable à la facturation des assureurs maladie et est automatiquement inclus dans notre prix.

Sécurité juridique et qualité contrôlée

Notre certification prouve que votre offre répond aux exigences les plus élevées en matière de qualité et de sécurité - un avantage concurrentiel qui compte également en cas de responsabilité.

Conseil personnalisé

Profitez de plus de 30 ans d'expérience. Nous vous accompagnons individuellement, dans trois langues nationales, et sommes à vos côtés à tout moment - par téléphone, en ligne ou directement sur place.

Visibilité et confiance

Votre établissement apparaît dans le répertoire officiel QualiCert, est activement recherché par les assurés et gagne en crédibilité grâce au certificat suisse de premier plan.

Procédure

Pour obtenir une certification valable en tant qu'exploitant d'un centre de fitness, vous devez d'abord passer la certification initiale.

Une fois la certification initiale obtenue, QualiCert procède à une évaluation annuelle. Si toutes les exigences sont remplies, la certification est confirmée pour une année supplémentaire.

Pas encore certifié

Je souhaite obtenir une première certification pour mon mon centre de fitness.

La procédure de certification initiale comprend cinq étapes et dure généralement deux à trois mois. La procédure peut être interrompue après chaque étape.

Étape 1

Soumettez votre demande

Inscrivez votre centre de fitness à la certification en remplissant et en envoyant le formulaire de demande. En même temps, vous payez les frais de demande indiqués dans le formulaire. Ces frais seront déduits de la suite de la procédure.

Après réception du paiement, vous recevrez de QualiCert la documentation complète : un aperçu des documents à fournir et sous quelle forme, ainsi que des informations détaillées sur la suite du processus de certification.

vers le formulaire de demande

Étape 2

Vérification des exigences de base

Dès que votre dossier est complet et que les frais d'analyse des documents ont été payés, QualiCert examine soigneusement vos données, vos preuves et vos documents.

  • Si la conformité est totale, les exigences de base sont remplies et votre centre de fitness est prêt pour la visite sur place.
  • En cas de points en suspens, vous recevez des indications concrètes sur les corrections ou les compléments à apporter pour atteindre la conformité.

Nos experts vous accompagnent personnellement tout au long du processus.

Étape 3

Vérification sur place

Un auditeur de QualiCert se rend dans votre centre de fitness, clarifie les dernières incertitudes et vérifie d'autres critères directement sur place afin d'assurer le respect intégral de la norme.

L'audit est réalisé de manière pratique et assistée - dans le but de préparer au mieux votre centre de fitness à la certification.

Étape 4

Analyse des résultats

QualiCert rédige un rapport d'évaluation détaillé pour la vérification sur place.

  • Tous les critères sont remplis : Votre centre de fitness est prêt pour la certification.
  • Les points en suspens : Vous recevez des instructions claires sur les mesures nécessaires et soumettez les justificatifs.
Étape 5

Diplôme et certification

Félicitations : votre centre de fitness remplit tous les critères de qualité !

  • Après avoir réglé le solde des frais, vous recevrez la certification QualiCert.
  • La première certification est valable jusqu'au 31 décembre de l'année en cours et se prolonge - moyennant le paiement de la taxe annuelle de recertification - pour une année supplémentaire.
  • Vous recevez le certificat et le label de qualité ainsi que le numéro RCC pour le décompte avec les assureurs-maladie (la demande et les frais sont pris en charge par QualiCert).
  • Nous mettons également à votre disposition un matériel de communication complet - de la confirmation d'abonnement pour vos clients aux fichiers du label de qualité, du contenu pour les médias sociaux aux présentoirs de comptoir et autres documents d'aide.

Déjà certifiés

La recertification annuelle est à l'ordre du jour.

Pour que votre certification reste valable, elle est vérifiée chaque année. En cas de non-conformité, la mise en œuvre des mesures correctives consignées dans le rapport d'audit doit être prouvée. La procédure de recertification comprend quatre étapes.

Étape 1

Cotisation annuelle & inscription des collaborateurs

Les frais de recertification doivent être payés en décembre pour l'année suivante. Ce n'est qu'ainsi que l'évaluation peut démarrer comme prévu la nouvelle année - et que la reconnaissance sans faille auprès des assureurs-maladie est garantie.

Au début de l'année, vous serez en outre invité à vérifier la situation des collaborateurs dans votre centre de fitness et à signaler tout changement éventuel.

Étape 2

Informations d'évaluation & examen des compétences des employés

Au cours du premier trimestre, QualiCert informe votre centre de fitness en détail des évaluations prévues afin que vous puissiez vous préparer au mieux.
Parallèlement, les documents que vous avez soumis concernant la situation de vos collaborateurs sont examinés afin de déterminer si vous disposez des qualifications et des preuves nécessaires.

Étape 3

Évaluation

Entre mai et fin octobre, l'évaluation annuelle a généralement lieu sur place dans votre centre de fitness. Dans des cas exceptionnels, elle peut être réalisée par vidéoconférence ou sous forme de revue de documents.
A l'issue de l'évaluation, vous recevez un rapport d'audit qui résume les résultats et indique - si nécessaire - les mesures correctives à prendre.

Étape 4

Maintien de la certification avec succès

Après une évaluation réussie et le paiement des frais annuels de recertification, votre centre de fitness reçoit fin décembre la confirmation de sa certification pour une nouvelle année civile. Le succès de la collaboration avec QualiCert est ainsi assuré pour une année supplémentaire.

Critères

Vous trouvez les critères de certification sur FitSafe – norme des centres de fitness.

Frais

Nos frais de certification couvrent tous les services, sans frais supplémentaires cachés. Ils incluent notamment l'ensemble de la procédure de certification, la gestion de votre numéro RCC, ainsi que des conseils et du matériel d'aide.

Il existe deux types de procédures - et donc de frais différents :

  • Certification initiale: évaluation globale unique
  • Re-certification: évaluation de suivi annuelle

Les frais pour la certification initiale unique s'élèvent à 1 500 CHF (hors TVA, numéro RCC inclus).

Les frais de recertification annuelle dépendent de la catégorie de taille de votre studio :

Catégorie de taille

Nombre de stations d'entraînement

Frais de recertification en CHF (hors TVA)

1

0 - 15

1'400.00

2

16 - 30

1'600.00

3

31 - 45

1'800.00

4

46 - 60

2'000.00

5

61 +

2'200.00


Questions et réponses

Un numéro RCC est le numéro d'enregistrement dans le registre officiel des codes créanciers du système de santé suisse. Vous avez besoin de ce numéro pour que vos clients puissent faire valoir auprès des caisses-maladie des contributions de prévention sur leurs frais d'abonnement ou de cours.

L'attribution est effectuée par SASIS SA, une filiale de l'association des assureurs-maladie santésuisse. Pour la demande, SASIS SA facture une fois des frais de 324 CHF, TVA comprise. Les personnes qui soumettent elles-mêmes leur demande doivent en outre s'attendre à un travail administratif important et à un délai de traitement pouvant aller jusqu'à trois mois.

Avec QualiCert, vous n'avez pas à supporter cette charge de travail : nous demandons le numéro RCC directement et dans les plus brefs délais dans le cadre de la certification initiale. Les frais sont déjà inclus dans vos frais de certification initiale - vous économisez des coûts, du temps et de la bureaucratie. De même, les frais annuels pour le numéro RCC sont déjà inclus dans vos frais de recertification auprès de QualiCert.

Un certificat est la confirmation formelle par un organisme de certification indépendant qu'une institution répond aux exigences définies dans une norme ou un document normatif. Il s'agit d'une évaluation de la conformité par une tierce partie. Un certificat se réfère toujours à un domaine d'application clairement défini, a une durée de validité et est maintenu par des vérifications régulières.

Un certificat de QualiCert confirme qu'une institution remplit les critères de qualité et de sécurité définis dans une norme. Différentes normes constituent la base de ce certificat, par exemple la norme FitSafe pour les établissements de fitness et de santé ou la norme CourseActive pour les prestataires de cours.

QualiCert travaille en tant que tierce partie indépendante - neutre et sans conflit d'intérêt dans le secteur. Le certificat répond ainsi aux exigences nationales et internationales et est reconnu comme preuve.

Pour vous, cela signifie que votre certificat prouve de manière compréhensible que votre entreprise répond aux normes requises - une preuve de qualité claire avec une réelle valeur.

La première étape est simple : inscrivez-vous à la certification initiale via le formulaire en ligne de QualiCert. Vous recevrez ensuite tous les documents et informations importants sur la procédure, un aperçu de toutes les exigences ainsi qu'une liste des justificatifs à fournir. Vous pouvez ainsi vérifier si votre centre remplit déjà les critères et où se situe le potentiel d'optimisation.

Nos experts vous accompagnent dès le début - de la première étape de l'inscription à la préparation et à la réussite de l'audit sur place. Vous bénéficiez ainsi d'un soutien optimal pour démarrer la certification et pourrez bientôt présenter à vos clients un certificat de qualité reconnu.

La procédure est rapide si votre salle de sport ou votre centre de fitness a déjà bien documenté ses documents d'exploitation - par exemple les concepts d'urgence et de sécurité ou les justificatifs concernant les collaborateurs. Une fois que vous avez soumis tous les documents demandés, QualiCert peut généralement fixer un rendez-vous pour l'audit sur place dans un délai d'un mois.

Dès que l'audit est terminé et que les éventuels points en suspens de l'évaluation sur place ont été résolus, vous recevez en général votre certificat dans les deux semaines.

Les frais de certification sont clairement réglementés et transparents pour vous. Les frais de certification initiale sont les mêmes pour tous les centres de fitness et les salles de sport.

Les frais annuels de recertification dépendent de la taille de votre établissement. La classification se fait sur la base de critères objectifs et est clairement établie dans le cadre de la certification.

Vous trouverez un aperçu détaillé de tous les frais dans la section Frais de notre site Web.

Les frais de certification initiale sont divisés en trois étapes (100 CHF, 750 CHF et 650 CHF). En fonction de l'avancement de la procédure, seuls les montants partiels payés jusqu'alors sont dus.

Il n'est donc pas possible d'annuler gratuitement une procédure de certification complète - mais vous ne perdez jamais la totalité du montant en une seule fois.

Conseil : si vous n'êtes pas sûr que votre club ou centre de fitness réponde aux exigences, contactez QualiCert au préalable. Vous commencerez ainsi votre procédure de certification en étant parfaitement préparé.

Une station d'entraînement séparée est un appareil ou un lieu d'entraînement sur lequel une personne peut effectuer un entraînement de force ou d'endurance. Les haltères courts ou longs ne sont pas comptabilisés.

La classification exacte de la taille de votre salle de sport ou de votre centre de fitness est effectuée lors de l'audit sur place.

Non, chez QualiCert, tous les services sont inclus dans le prix - sans frais supplémentaires cachés. En tant que prestataire premium, l'ensemble des services est inclus - même si nous vous conseillons ou vous assistons sur place, il n'y a pas de frais supplémentaires.

Les frais incluent :

  • La réalisation des procédures de certification initiale et de recertification
  • Frais de déplacement des auditeurs, frais de courrier et d'expédition
  • Gestion, obtention et entretien de votre numéro RCC
  • Assistance en cas de questions ou de problèmes avec les caisses maladie
  • Conseils gratuits sur la sécurité, la qualité et les exigences des normes
  • Assistance à tout moment par QualiCert en tant que centre de compétence
  • Mise à disposition de tous les documents, labels de qualité et supports de communication

Si vous avez des questions tout au long du processus de certification, l'équipe d'experts de QualiCert est à votre disposition à tout moment.

Vous recevrez des conseils personnalisés - que ce soit pour la préparation des documents, les preuves de qualification, les exigences de la norme ou les questions en contact avec les caisses d'assurance maladie.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail - nous vous apportons un soutien rapide, simple et orienté vers les solutions.

En tant qu'organisme certifié, la certification QualiCert vous apporte de nombreux avantages :

  • Vos clients ou membres reçoivent des subventions de prévention de la part des caisses d'assurance maladie.
  • Le certificat, le label de qualité et les documents de confirmation rendent votre qualité visible.
  • Vous inspirez confiance et vous vous distinguez clairement des offres non certifiées.
  • Vous répondez à des normes et exigences obligatoires, ce qui vous donne une sécurité juridique.
  • Grâce à QualiCert, vous obtenez le numéro RCC rapidement et sans frais supplémentaires.
  • Grâce à des audits et des contrôles réguliers, votre qualité est garantie à long terme.
  • Des directives claires et des documents d'aide facilitent la préparation des dossiers.
  • En tant que client(e) de QualiCert, vous bénéficiez à tout moment de conseils personnalisés, que ce soit pour des questions relatives au processus de certification, aux relations avec les caisses d'assurance maladie ou à la mise en œuvre des exigences en matière d'infrastructure.

Vous montrez ainsi la qualité à l'intérieur et à l'extérieur - et vous vous assurez un net avantage sur la concurrence.

La recertification a lieu chaque année et se compose de deux parties :

  • Examen du dossier - vous mettez à jour vos documents, en particulier la liste des collaborateurs, afin que les qualifications soient toujours actuelles et vérifiables.
  • Audit inopiné sur place - QualiCert vérifie directement dans votre studio ou centre de fitness de nombreuses exigences, par exemple les qualifications des collaborateurs, les justificatifs BLS-AED, les concepts d'urgence et de sécurité, le parc d'appareils ainsi que la maintenance et l'hygiène.

Vous recevez ensuite un rapport d'audit écrit détaillé.

Nous garantissons ainsi que votre salle de sport ou centre de fitness répond durablement à la norme Fit[Safe] - et que vos membres peuvent à tout moment compter sur une qualité et une sécurité maximales.

Pas de problème - les documents manquants ne sont pas un obstacle à votre certification. Lors de l'inscription, QualiCert vous fournit des documents d'aide et des modèles avec les exigences précises.

Ils décrivent comment les documents doivent être élaborés - par exemple pour un code d'éthique ou un contrat. Vous savez ainsi exactement quel contenu est attendu et pouvez élaborer les documents de manière autonome.

Vous recevez un rapport d'évaluation détaillé après l'audit.

S'il y a des points en suspens, les mesures d'amélioration nécessaires y sont clairement décrites. Vous saurez exactement quelles preuves ou adaptations sont encore nécessaires et vous recevrez un délai pour les soumettre.

Pour la mise en œuvre concrète, notre équipe d'experts se tient à tout moment à votre disposition pour vous conseiller - afin que les exigences soient clairement compréhensibles et que vous puissiez les mettre en œuvre étape par étape.

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